{"id":10314,"date":"2021-09-28T11:31:46","date_gmt":"2021-09-28T14:31:46","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=10314"},"modified":"2022-10-24T10:18:33","modified_gmt":"2022-10-24T13:18:33","slug":"marketing-digital-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/marketing-digital-varejo\/","title":{"rendered":"Como ter um marketing digital de sucesso no varejo"},"content":{"rendered":"

O varejo \u00e9 um dos setores que mais sofrem com a pandemia da covid-19. As restri\u00e7\u00f5es impostas ao longo de 2020 aceleraram a digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios, principalmente, para as empresas de pequeno e m\u00e9dio porte. <\/span>No primeiro semestre deste ano, cerca de 42 milh\u00f5es de consumidores movimentaram R$53 bilh\u00f5es, segundo relat\u00f3rio da Ebit\/Nielsen. Os n\u00fameros mostram a necessidade do marketing digital para o varejo como uma solu\u00e7\u00e3o duradoura para manter o desempenho dos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Os marketplaces continuam crescendo e j\u00e1 totalizam mais de 1,5 milh\u00e3o no Brasil,<\/a> n\u00famero 22% maior em compara\u00e7\u00e3o a 2020, revelou os dados da 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o da pesquisa Perfil E-commerce Brasileiro. Mesmo com a expans\u00e3o, somente 6% do varejo brasileiro faz vendas online.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

As tend\u00eancias de marketing digital no varejo est\u00e3o influenciando os neg\u00f3cios, pois cada vez mais as pessoas est\u00e3o acessando as redes sociais, passando mais tempo conectadas, automaticamente, as rela\u00e7\u00f5es est\u00e3o acontecendo no meio digital. As marcas precisam entender que \u00e9 necess\u00e1rio adequar as estrat\u00e9gias de marketing digital no varejo para tamb\u00e9m estar presente no ambiente online.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Uma vez que a barreira do conhecimento \u00e9 superada, se torna simples fazer o marketing digital para o varejo, voc\u00ea entende quais ferramentas t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para aplic\u00e1-las no dia a dia e amplificar a presen\u00e7a dos neg\u00f3cios no varejo digital.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Entender quem \u00e9 o consumidor \u00e9 fundamental para concentrar os esfor\u00e7os (tempo e dinheiro) nas estrat\u00e9gias mais assertivas para gerar resultados. Ser\u00e1 poss\u00edvel continuar atendendo todos os p\u00fablicos, por\u00e9m, \u00e9 preciso criar um planejamento de marketing digital de divulga\u00e7\u00e3o focado em um \u00fanico segmento. Essa \u00e9 a forma que as pequenas e m\u00e9dias empresas t\u00eam para competir em alto n\u00edvel com os grandes marketplaces.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Um caminho eficiente \u00e9 identificar quem s\u00e3o os clientes que buscam o seu produto ou marca, qual \u00e9 o desejo e as necessidades. Assim, \u00e9 poss\u00edvel concentrar os recursos e impactar um \u00fanico segmento que ir\u00e1 agregar valor. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A partir desse ponto, entender qual \u00e9 o melhor canal para falar com os clientes. Isso pode ser feito por meio do WhatsApp ou de um perfil no Instagram, usando as redes sociais para estabelecer essa comunica\u00e7\u00e3o que pode gerar um lead e come\u00e7ar a fazer uma venda, que n\u00e3o precisa ser conclu\u00edda no digital, mas ela pode come\u00e7ar no varejo digital e terminar na loja f\u00edsica, por exemplo. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O marketing digital oferece diversas maneiras de ir al\u00e9m da conversa.<\/a> Com as publica\u00e7\u00f5es fa\u00e7a o monitoramento dos resultados, descubra o que mais impacta seu p\u00fablico: \u00e9 um v\u00eddeo ou foto do produto? \u00c9 com uma descri\u00e7\u00e3o ou um conte\u00fado mais espec\u00edfico? Estar no ambiente digital \u00e9 um aprendizado constante, pois, se n\u00e3o funcionar, \u00e9 poss\u00edvel mudar a estrat\u00e9gia de marketing digital no varejo e, quando der certo, acelerar ao m\u00e1ximo para obter os melhores resultados.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Estar nas redes sociais como Instagram, Facebook e Tik Tok, \u00e9 um grande passo para conhecer o comportamento do p\u00fablico no ambiente digital e divulgar produtos. \u00c9 poss\u00edvel unir as redes sociais ao varejo f\u00edsico, lan\u00e7ando promo\u00e7\u00f5es online para que o consumidor busque o produto na loja, por exemplo, ou dando a op\u00e7\u00e3o de entrega em domic\u00edlio.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Obter o apoio de consultoria especializada para planejar o marketing digital \u00e9 essencial para o sucesso do neg\u00f3cio. As marcas precisam entender que \u00e9 necess\u00e1rio adequar as estrat\u00e9gias para estar presente no ambiente online. O ideal \u00e9 come\u00e7ar com planejamento de marketing digital e explorar aos poucos as ferramentas que se encaixam com cada tipo de varejo digital.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

* Sandra Turchi \u00e9 S\u00f3cia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas m\u00eddias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo na Babson de Boston.<\/p>\n

Autora do livro Estrat\u00e9gias de Marketing Digital e E-commerce, lan\u00e7ado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, al\u00e9m de ser articulista de diversos portais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O varejo \u00e9 um dos setores que mais sofrem com a pandemia da covid-19. As restri\u00e7\u00f5es impostas ao longo de 2020 aceleraram a digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios, principalmente, para as empresas de pequeno e m\u00e9dio porte. No primeiro semestre deste ano, cerca de 42 milh\u00f5es de consumidores movimentaram R$53 bilh\u00f5es, segundo relat\u00f3rio da Ebit\/Nielsen. Os n\u00fameros mostram a necessidade do marketing digital para o varejo como uma solu\u00e7\u00e3o duradoura para manter o desempenho dos neg\u00f3cios.   Os marketplaces continuam crescendo e j\u00e1 totalizam mais de 1,5 milh\u00e3o no Brasil, n\u00famero 22% maior em compara\u00e7\u00e3o a 2020, revelou os dados da 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o da pesquisa Perfil E-commerce Brasileiro. Mesmo com a expans\u00e3o, somente 6% do varejo brasileiro faz vendas online.   As tend\u00eancias de marketing digital no varejo est\u00e3o influenciando os neg\u00f3cios, pois cada vez mais as pessoas est\u00e3o acessando as redes sociais, passando mais tempo conectadas, automaticamente, as rela\u00e7\u00f5es est\u00e3o acontecendo no meio digital. As marcas precisam entender que \u00e9 necess\u00e1rio adequar as estrat\u00e9gias de marketing digital no varejo para tamb\u00e9m estar presente no ambiente online.   Uma vez que a barreira do conhecimento \u00e9 superada, se torna simples fazer o marketing digital para o varejo, voc\u00ea entende quais ferramentas t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para aplic\u00e1-las no dia a dia e amplificar a presen\u00e7a dos neg\u00f3cios no varejo digital.   Entender quem \u00e9 o consumidor \u00e9 fundamental para concentrar os esfor\u00e7os (tempo e dinheiro) nas estrat\u00e9gias mais assertivas para gerar resultados. 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Isso pode ser feito por meio do WhatsApp ou de um perfil no Instagram, usando as redes sociais para estabelecer essa comunica\u00e7\u00e3o que pode gerar um lead e come\u00e7ar a fazer uma venda, que n\u00e3o precisa ser conclu\u00edda no digital, mas ela pode come\u00e7ar no varejo digital e terminar na loja f\u00edsica, por exemplo.    O marketing digital oferece diversas maneiras de ir al\u00e9m da conversa. Com as publica\u00e7\u00f5es fa\u00e7a o monitoramento dos resultados, descubra o que mais impacta seu p\u00fablico: \u00e9 um v\u00eddeo ou foto do produto? \u00c9 com uma descri\u00e7\u00e3o ou um conte\u00fado mais espec\u00edfico? 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O ideal \u00e9 come\u00e7ar com planejamento de marketing digital e explorar aos poucos as ferramentas que se encaixam com cada tipo de varejo digital.   * Sandra Turchi \u00e9 S\u00f3cia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas m\u00eddias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo na Babson de Boston. 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