{"id":3820,"date":"2015-10-15T19:00:03","date_gmt":"2015-10-15T22:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=3820"},"modified":"2022-12-08T10:35:06","modified_gmt":"2022-12-08T13:35:06","slug":"qual-o-momento-ideal-para-sua-empresa-investir-em-um-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/qual-o-momento-ideal-para-sua-empresa-investir-em-um-e-commerce\/","title":{"rendered":"Qual o momento ideal para sua empresa investir em um e-commerce?"},"content":{"rendered":"<p>[:pb]Falta de tempo, tr\u00e2nsito ca\u00f3tico e a comodidade proporcionada pela internet fazem com que os clientes prefiram pesquisar e comprar ao sair de casa em busca de um produto ou servi\u00e7o. Essas e outras situa\u00e7\u00f5es contribuem para o crescimento acelerado do <strong>e-commerce<\/strong>, que tem previs\u00e3o de aumento de 20% somente no ano de 2015, chegando a um faturamento de 43 bilh\u00f5es de reais, segundo dados do E-bit.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 aproveitando essa fatia de <strong>mercado<\/strong>, talvez seja o momento de fazer sua transi\u00e7\u00e3o para o <strong>ambiente online<\/strong>, ampliando suas oportunidades de neg\u00f3cio e crescendo junto a centenas de empresas que j\u00e1 perceberam as vantagens de integrar loja f\u00edsica e virtual para obter melhores resultados. Quer entender mais sobre o momento ideal para a sua empresa investir em um<strong> e-commerce<\/strong>? Confira o que preparamos para voc\u00ea!<\/p>\n<h3><strong>Por que criar um e-commerce para sua empresa<\/strong><\/h3>\n<p>Como dissemos no in\u00edcio, a vida dos consumidores \u00e9 cada vez mais atribulada e o tempo destinado ao lazer muitas vezes \u00e9 sacrificado com responsabilidades cotidianas, como a compra de um novo eletrodom\u00e9stico ou at\u00e9 mesmo de uma pe\u00e7a de vestu\u00e1rio. Mas n\u00e3o s\u00e3o todos os consumidores que saem de casa para comprar, mais de 60 milh\u00f5es de brasileiros preferem acessar a internet e realizar <strong>compras online<\/strong>. Ou seja, se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 online tamb\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 visto e tampouco lembrado.<\/p>\n<p>Mas al\u00e9m da visibilidade que a internet d\u00e1 para o seu neg\u00f3cio, existem outros motivos pelos quais voc\u00ea deve fazer essa transi\u00e7\u00e3o para o <strong>ambiente online<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o existem barreiras geogr\u00e1ficas na<strong> internet<\/strong>, ou seja, voc\u00ea pode vender para qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo;<\/li>\n<li>Sua empresa fica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa nunca mais perder uma venda por estar \u201cfechado\u201d;<\/li>\n<li>O custo operacional de um <strong>e-commerce<\/strong> \u00e9 menor se comparado \u00e0 loja f\u00edsica, pois n\u00e3o necessita de ponto de venda f\u00edsico, mostru\u00e1rios, g\u00f4ndolas, etc, nem de tantos vendedores para o atendimento;<\/li>\n<li>Voc\u00ea oferece comodidade para os seus clientes, o que aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>O <strong>marketing digital<\/strong> se torna seu aliado na divulga\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio, atraindo clientes mais qualificados para a compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Quando fazer o investimento no ambiente online<\/strong><\/h3>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o as vantagens de ter um <strong>e-commerce<\/strong>, chegou o momento de se perguntar: qual \u00e9 a melhor hora para fazer a transi\u00e7\u00e3o para o <strong>ambiente online<\/strong>? A resposta pode ser bem simples: a hora \u00e9 agora! Quanto mais tempo voc\u00ea demora para aparecer nos resultados de busca no Google, mais tempo a sua concorr\u00eancia ter\u00e1 para construir uma presen\u00e7a forte na <strong>internet<\/strong> e sair sempre na frente.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, n\u00e3o corra para abrir seu e-commerce de qualquer maneira. Planejamento \u00e9 fundamental para que voc\u00ea construa um e-commerce de qualidade, portanto, considere alguns pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea tem conhecimento sobre o <strong>mercado<\/strong> al\u00e9m da sua regi\u00e3o?<\/li>\n<li>Voc\u00ea tem capacidade de entregar seus produtos em qualquer cidade, estado ou pa\u00eds?<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode oferecer a mesma qualidade de atendimento que tem na sua loja?<\/li>\n<li>Voc\u00ea tem capital para investir na estrutura do seu <strong>e-commerce<\/strong> e em <strong>marketing digital<\/strong>? (sim, \u00e9 preciso investir!)<\/li>\n<li>Sua equipe est\u00e1 preparada para atuar no<strong> ambiente online<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas s\u00e3o algumas das perguntas que voc\u00ea precisa fazer para planejar com cautela o seu<strong> e-commerce<\/strong> e se sair bem com esse novo empreendimento. Lembre-se de que um<strong> e-commerce<\/strong> \u00e9 uma empresa e tem que obedecer a regras, normas e legisla\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, portanto, informe-se antes de partir para o ataque!<\/p>\n<h3><strong>Integra\u00e7\u00e3o e fundamental<\/strong><\/h3>\n<p>Outra quest\u00e3o que voc\u00ea deve avaliar bem na hora de fazer a integra\u00e7\u00e3o ao <strong>ambiente online<\/strong> \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre a sua loja f\u00edsica e virtual. A unifica\u00e7\u00e3o dos estoques, gest\u00e3o de clientes e tamb\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea faz com a sua base de e-mails \u00e9 fundamental para que nada de errado aconte\u00e7a, como, por exemplo, a venda de um produto que est\u00e1 em falta no estoque ou um e-mail de cobran\u00e7a para um cliente que j\u00e1 pagou o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 que voc\u00ea invista em uma plataforma de e-commerce de qualidade, que possibilite a integra\u00e7\u00e3o com outros softwares de gest\u00e3o que voc\u00ea tenha, como ERP, CRM ou sistema de<strong> automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>. Quanto mais integrada for a sua gest\u00e3o, mais facilmente voc\u00ea poder\u00e1 controlar tanto a loja f\u00edsica quanto o <strong>e-commerce<\/strong>, potencializando seus resultados.<\/p>\n<p>Por <strong>Sandra Turchi<\/strong>*<\/p>\n<p>*<strong>Sandra Turchi<\/strong>&nbsp;\u00e9 S\u00f3cia-diretora da&nbsp;<strong>Digitalents&nbsp;<\/strong>(<a href=\"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\">www.digitalents.com.br<\/a>). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas m\u00eddias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estrat\u00e9gias de Marketing Digital e E-commerce, lan\u00e7ado pela editora Atlas e do blog&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.sandraturchi.com.br\">www.sandraturchi.com.br<\/a>, al\u00e9m de ser articulista de diversos portais.[:en]Falta de tempo, tr\u00e2nsito ca\u00f3tico e a comodidade proporcionada pela internet fazem com que os clientes prefiram pesquisar e comprar ao sair de casa em busca de um produto ou servi\u00e7o. 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Confira o que preparamos para voc\u00ea!<\/p>\n<p><strong>Por que criar um e-commerce para sua empresa<\/strong><\/p>\n<p>Como dissemos no in\u00edcio, a vida dos consumidores \u00e9 cada vez mais atribulada e o tempo destinado ao lazer muitas vezes \u00e9 sacrificado com responsabilidades cotidianas, como a compra de um novo eletrodom\u00e9stico ou at\u00e9 mesmo de uma pe\u00e7a de vestu\u00e1rio. Mas n\u00e3o s\u00e3o todos os consumidores que saem de casa para comprar, mais de 60 milh\u00f5es de brasileiros preferem acessar a internet e realizar <strong>compras online<\/strong>. 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A resposta pode ser bem simples: a hora \u00e9 agora! Quanto mais tempo voc\u00ea demora para aparecer nos resultados de busca no Google, mais tempo a sua concorr\u00eancia ter\u00e1 para construir uma presen\u00e7a forte na <strong>internet<\/strong> e sair sempre na frente.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, n\u00e3o corra para abrir seu e-commerce de qualquer maneira. Planejamento \u00e9 fundamental para que voc\u00ea construa um e-commerce de qualidade, portanto, considere alguns pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea tem conhecimento sobre o <strong>mercado<\/strong> al\u00e9m da sua regi\u00e3o?<\/li>\n<li>Voc\u00ea tem capacidade de entregar seus produtos em qualquer cidade, estado ou pa\u00eds?<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode oferecer a mesma qualidade de atendimento que tem na sua loja?<\/li>\n<li>Voc\u00ea tem capital para investir na estrutura do seu <strong>e-commerce<\/strong> e em <strong>marketing digital<\/strong>? (sim, \u00e9 preciso investir!)<\/li>\n<li>Sua equipe est\u00e1 preparada para atuar no<strong> ambiente online<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas s\u00e3o algumas das perguntas que voc\u00ea precisa fazer para planejar com cautela o seu<strong> e-commerce<\/strong> e se sair bem com esse novo empreendimento. Lembre-se de que um<strong> e-commerce<\/strong> \u00e9 uma empresa e tem que obedecer a regras, normas e legisla\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, portanto, informe-se antes de partir para o ataque!<\/p>\n<p><strong>Integra\u00e7\u00e3o e fundamental<\/strong><\/p>\n<p>Outra quest\u00e3o que voc\u00ea deve avaliar bem na hora de fazer a integra\u00e7\u00e3o ao <strong>ambiente online<\/strong> \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre a sua loja f\u00edsica e virtual. A unifica\u00e7\u00e3o dos estoques, gest\u00e3o de clientes e tamb\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea faz com a sua base de e-mails \u00e9 fundamental para que nada de errado aconte\u00e7a, como, por exemplo, a venda de um produto que est\u00e1 em falta no estoque ou um e-mail de cobran\u00e7a para um cliente que j\u00e1 pagou o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 que voc\u00ea invista em uma plataforma de e-commerce de qualidade, que possibilite a integra\u00e7\u00e3o com outros softwares de gest\u00e3o que voc\u00ea tenha, como ERP, CRM ou sistema de<strong> automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>. 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Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 aproveitando essa fatia de mercado, talvez seja o momento de fazer sua transi\u00e7\u00e3o para o ambiente online, ampliando suas oportunidades de neg\u00f3cio e crescendo junto a centenas de empresas que j\u00e1 perceberam as vantagens de integrar loja f\u00edsica e virtual para obter melhores resultados. Quer entender mais sobre o momento ideal para a sua empresa investir em um e-commerce? Confira o que preparamos para voc\u00ea! Por que criar um e-commerce para sua empresa Como dissemos no in\u00edcio, a vida dos consumidores \u00e9 cada vez mais atribulada e o tempo destinado ao lazer muitas vezes \u00e9 sacrificado com responsabilidades cotidianas, como a compra de um novo eletrodom\u00e9stico ou at\u00e9 mesmo de uma pe\u00e7a de vestu\u00e1rio. Mas n\u00e3o s\u00e3o todos os consumidores que saem de casa para comprar, mais de 60 milh\u00f5es de brasileiros preferem acessar a internet e realizar compras online. Ou seja, se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 online tamb\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 visto e tampouco lembrado. 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Quando fazer o investimento no ambiente online Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o as vantagens de ter um e-commerce, chegou o momento de se perguntar: qual \u00e9 a melhor hora para fazer a transi\u00e7\u00e3o para o ambiente online? A resposta pode ser bem simples: a hora \u00e9 agora! Quanto mais tempo voc\u00ea demora para aparecer nos resultados de busca no Google, mais tempo a sua concorr\u00eancia ter\u00e1 para construir uma presen\u00e7a forte na internet e sair sempre na frente. Por\u00e9m, n\u00e3o corra para abrir seu e-commerce de qualquer maneira. Planejamento \u00e9 fundamental para que voc\u00ea construa um e-commerce de qualidade, portanto, considere alguns pontos: Voc\u00ea tem conhecimento sobre o mercado al\u00e9m da sua regi\u00e3o? Voc\u00ea tem capacidade de entregar seus produtos em qualquer cidade, estado ou pa\u00eds? Voc\u00ea pode oferecer a mesma qualidade de atendimento que tem na sua loja? Voc\u00ea tem capital para investir na estrutura do seu e-commerce e em marketing digital? (sim, \u00e9 preciso investir!) Sua equipe est\u00e1 preparada para atuar no ambiente online? Estas s\u00e3o algumas das perguntas que voc\u00ea precisa fazer para planejar com cautela o seu e-commerce e se sair bem com esse novo empreendimento. Lembre-se de que um e-commerce \u00e9 uma empresa e tem que obedecer a regras, normas e legisla\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, portanto, informe-se antes de partir para o ataque! Integra\u00e7\u00e3o e fundamental Outra quest\u00e3o que voc\u00ea deve avaliar bem na hora de fazer a integra\u00e7\u00e3o ao ambiente online \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre a sua loja f\u00edsica e virtual. A unifica\u00e7\u00e3o dos estoques, gest\u00e3o de clientes e tamb\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea faz com a sua base de e-mails \u00e9 fundamental para que nada de errado aconte\u00e7a, como, por exemplo, a venda de um produto que est\u00e1 em falta no estoque ou um e-mail de cobran\u00e7a para um cliente que j\u00e1 pagou o produto ou servi\u00e7o. O ideal \u00e9 que voc\u00ea invista em uma plataforma de e-commerce de qualidade, que possibilite a integra\u00e7\u00e3o com outros softwares de gest\u00e3o que voc\u00ea tenha, como ERP, CRM ou sistema de automa\u00e7\u00e3o de marketing. Quanto mais integrada for a sua gest\u00e3o, mais facilmente voc\u00ea poder\u00e1 controlar tanto a loja f\u00edsica quanto o e-commerce, potencializando seus resultados. Por Sandra Turchi* *Sandra Turchi&nbsp;\u00e9 S\u00f3cia-diretora da&nbsp;Digitalents&nbsp;(www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais de marketing mais atuantes nas m\u00eddias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livro Estrat\u00e9gias de Marketing Digital e E-commerce, lan\u00e7ado pela editora Atlas e do blog&nbsp;www.sandraturchi.com.br, al\u00e9m de ser articulista de diversos portais.[:en]Falta de tempo, tr\u00e2nsito ca\u00f3tico e a comodidade proporcionada pela internet fazem com que os clientes prefiram pesquisar e comprar ao sair de casa em busca de um produto ou servi\u00e7o. 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