{"id":4561,"date":"2016-05-25T16:09:49","date_gmt":"2016-05-25T19:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=4561"},"modified":"2022-12-06T14:43:05","modified_gmt":"2022-12-06T17:43:05","slug":"como-vender-mais-no-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/como-vender-mais-no-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Como vender mais no seu e-commerce?"},"content":{"rendered":"

Aumentar as vendas \u00e9 o sonho de qualquer loja que queira crescer, especialmente as que atuam no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong>. Vender mais em um universo como a internet, cheio de obst\u00e1culos e oportunidades, significa um grande avan\u00e7o para a empresa e um bom sinal de que o neg\u00f3cio tem boas chances de crescimento.<\/p>\n

Mas n\u00e3o basta apenas querer ou agir sem planejamento para conseguir, de fato, vender mais. Algumas pr\u00e1ticas s\u00e3o essenciais para atingir esse objetivo e, sem elas, dificilmente um e-commerce<\/strong> conseguir\u00e1 aumentar a quantidade de vendas, correndo riscos de fracassar.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer ver sua loja virtual<\/strong> bombando, veja aqui algumas dicas simples que s\u00e3o necess\u00e1rias para fazer as vendas crescerem.<\/p>\n

Tenha um site com um bom layout    <\/strong><\/span><\/h2>\n

N\u00e3o basta ter as melhores promo\u00e7\u00f5es ou o melhor produto do mercado: \u00e9 preciso mostrar isso de uma maneira f\u00e1cil e agrad\u00e1vel ao cliente que entra no seu site para comprar. A navegabilidade \u00e9 fundamental para qualquer endere\u00e7o eletr\u00f4nico e, no caso do e-commerce<\/strong>, pode significar mais ou menos vendas.<\/p>\n

Por isso, tenha aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas a quest\u00f5es est\u00e9ticas como cores, tamanho de fonte, estilo de bot\u00f5es e fotos, mas tamb\u00e9m \u00e0 forma de acesso ao seu site. Um site visitado pelo computador, por exemplo, deve ter um layout diferente se for acessado pelo celular ou tablet. Lembre-se, a forma como a navega\u00e7\u00e3o acontece, deve ser mais simples e intuitiva poss\u00edvel.<\/p>\n

Se o site for agrad\u00e1vel para se navegar, pode ter certeza de que os clientes ficar\u00e3o mais propensos a comprar e at\u00e9 indicar a sua loja.<\/p>\n

Interaja com clientes e potenciais consumidores<\/strong><\/span><\/h2>\n

A intera\u00e7\u00e3o \u00e9 uma palavra-chave em um mundo cada vez mais conectado, onde pessoas e marcas permanecem muito tempo em redes sociais<\/a><\/strong> e conversando entre si. N\u00e3o acompanhar esse movimento deixar\u00e1 seu site isolado e, logo, com poucas chances de crescer.<\/p>\n

Utilize, pelo menos, as principais redes sociais<\/strong> para, al\u00e9m de oferecer produtos, responder a d\u00favidas, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e elogios dos seus clientes. Interaja para demonstrar que a loja \u00e9 pr\u00f3xima dos consumidores e est\u00e1 atenta \u00e0s suas demandas, al\u00e9m de valorizar sua clientela.<\/p>\n

Ofere\u00e7a seguran\u00e7a e praticidade<\/strong><\/span><\/h2>\n

Apesar do e-commerce<\/strong> se consolidar ano ap\u00f3s ano como uma importante forma de com\u00e9rcio, muitos consumidores ainda s\u00e3o inseguros para comprar no ambiente online<\/strong>. Com a crescente preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a fraudes e crimes cibern\u00e9ticos, \u00e9 fundamental mostrar que a sua loja \u00e9 segura e que os clientes poder\u00e3o comprar nela sem medo.<\/p>\n

Por isso, n\u00e3o tenha medo de investir em sistemas de prote\u00e7\u00e3o para que o site seja o mais seguro poss\u00edvel. Certifica\u00e7\u00f5es nesse sentido s\u00e3o importantes para que se perceba que aquele e-commerce \u00e9 confi\u00e1vel. Al\u00e9m disso, deixe claras informa\u00e7\u00f5es como prazos de entrega, taxas de frete, pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es e dados sobre os produtos comercializados, para que ningu\u00e9m possa falar que informa\u00e7\u00f5es importantes n\u00e3o estavam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos compradores.<\/p>\n

Ter um endere\u00e7o f\u00edsico, com telefone, CNPJ e p\u00e1ginas oficiais nas redes sociais tamb\u00e9m contribui para aumentar a confian\u00e7a dos consumidores em sua loja online.<\/p>\n

Se diferencie dos demais<\/strong><\/span><\/h2>\n

Com o crescimento da concorr\u00eancia no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil ter diversos sites que oferecem os mesmos produtos ou servi\u00e7os. Para se destacar e sair na frente de outras lojas, \u00e9 preciso se diferenciar.<\/p>\n

Ofere\u00e7a descontos em datas especiais, diferentes formas de pagamento, brindes e promo\u00e7\u00f5es diversas que fa\u00e7am do seu e-commerce \u00fanico.<\/p>\n

Invista em marketing<\/strong><\/span><\/h2>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel investir em a\u00e7\u00f5es que podem aumentar o tr\u00e1fego de visitantes, a intera\u00e7\u00e3o e, por consequ\u00eancia, as vendas. Por exemplo, um blog com marketing de conte\u00fado<\/strong> pode fazer o site ter mais acessos de diferentes formas e \u00e9 uma boa maneira de se aproximar de clientes. Muitas marcas utilizam plataformas diferentes para atrair consumidores para o neg\u00f3cio principal e, assim, vender mais.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer vender mais, confira tamb\u00e9m nesse artigo como uma consultoria em marketing digital pode ajudar seu e-commerce.<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Por Sandra Turchi<\/strong>*<\/p>\n

*S\u00f3cia-diretora da Digitalents <\/strong>(www.digitalents.com.br<\/a>). Consultora e palestrante sobre Marketing Digital <\/strong>e E-commerce<\/strong>. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma das profissionais<\/strong>de marketing<\/strong> mais atuantes nas m\u00eddias sociais<\/strong> no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva de Marketing<\/strong> por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado<\/strong>. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo<\/strong> na Babson de Boston. Autora do livro Estrat\u00e9gias <\/strong>de Marketing Digital<\/strong> e E-commerce<\/strong>, lan\u00e7ado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br<\/a>, al\u00e9m de ser articulista de diversos portais.<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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A navegabilidade \u00e9 fundamental para qualquer endere\u00e7o eletr\u00f4nico e, no caso do e-commerce, pode significar mais ou menos vendas. Por isso, tenha aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas a quest\u00f5es est\u00e9ticas como cores, tamanho de fonte, estilo de bot\u00f5es e fotos, mas tamb\u00e9m \u00e0 forma de acesso ao seu site. Um site visitado pelo computador, por exemplo, deve ter um layout diferente se for acessado pelo celular ou tablet. Lembre-se, a forma como a navega\u00e7\u00e3o acontece, deve ser mais simples e intuitiva poss\u00edvel. Se o site for agrad\u00e1vel para se navegar, pode ter certeza de que os clientes ficar\u00e3o mais propensos a comprar e at\u00e9 indicar a sua loja. Interaja com clientes e potenciais consumidores A intera\u00e7\u00e3o \u00e9 uma palavra-chave em um mundo cada vez mais conectado, onde pessoas e marcas permanecem muito tempo em redes sociais e conversando entre si. 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