A tecnologia vem transformando a vida, o mundo e os neg\u00f3cios de maneira profunda e irrevers\u00edvel. Com isso as companhias t\u00eam enfrentado desafios e encontrado oportunidades novas a todo momento.<\/p>\n
Todos os setores, desde agricultura, turismo, p\u00fablico, sa\u00fade, financeiro, varejo, entre outros, tem sido impactado por essa tend\u00eancia global. Com isso, novos modelos de neg\u00f3cio t\u00eam emergido e, com eles, uma quest\u00e3o se tornou a pauta do dia: a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>.<\/p>\n Segundo estudo do MIT Center for Digital Business<\/em> e da Capgemini Consulting (2015), companhias com \u201cmaturidade digital\u201d s\u00e3o focadas em integrar tecnologias digitais, como mobile, social analytics<\/em>, big data <\/em>e cloud<\/em> para provocar transforma\u00e7\u00f5es no funcionamento dos neg\u00f3cios, visando entregar aumento de produtividade e melhores resultados.<\/p>\n Entenda-se aqui o conceito de Transforma\u00e7\u00e3o Digital como algo muito mais profundo do que o uso de tecnologias digitais para simplesmente resolver problemas pontuais, ou mesmo de algumas ferramentas de marketing e divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Est\u00e1 ligado ao que chamamos de Digital Mindset<\/strong>, uma completa mudan\u00e7a na forma de entender e aplicar o uso da tecnologia. Inclui uma vis\u00e3o sobre como a empresa, as pessoas e os processos deveriam evoluir para alcan\u00e7ar maior valor para os diversos stakeholders: acionistas, consumidores, funcion\u00e1rios, etc.<\/p>\n E isso ficou claro ao se chegar ao pavilh\u00e3o oito do Centro de Conven\u00e7\u00f5es IFEMA, em Madri, em maio de 2016. Tinha-se a n\u00edtida vis\u00e3o do porte desse que foi o primeiro evento sobre Digital Transformation<\/strong>, mas sem d\u00favida j\u00e1 se posiciona como um dos maiores do setor digital no mundo.<\/p>\n In\u00fameros stands com empresas europeias ligadas ao setor e tamb\u00e9m marcas j\u00e1 consolidadas, como Google, Amazon, Fujitsu, Deloitte, Accenture, IBM, Microsoft, LinkedIn, Salesforce, Intel, entre muitas outras.<\/p>\n <\/p>\n Foram mais de 450 palestrantes, espalhados por diversos audit\u00f3rios, com palestras paralelas, levando todo tipo de conte\u00fado relacionado ao mundo digital, visando disseminar conhecimentos, novidades, al\u00e9m de sedimentar a cultura digital. Imposs\u00edvel acompanhar tudo!<\/p>\n Foram 49 pa\u00edses participantes e mais de 18 mil pessoas presentes, buscando ampliar seus conhecimentos, fazer networking, gerando novos neg\u00f3cios nessa arena digital.<\/p>\n Israel<\/strong> teve uma participa\u00e7\u00e3o especial como pa\u00eds convidado, tendo em vista sua forte atua\u00e7\u00e3o como na\u00e7\u00e3o empreendedora, extremamente inovadora no desenvolvimento de novas tecnologias e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n O DES2016 trouxe, em suas diferentes plen\u00e1rias um conte\u00fado voltado para os p\u00fablicos engajados na transforma\u00e7\u00e3o digital dentro das companhias, dividindo-se principalmente em Pessoas (RH), T.I. (tecnologia da informa\u00e7\u00e3o) e Marketing.<\/p>\n Dentre os temas havia um foco muito claro voltado para as \u201cpessoas\u201d no universo digital. Uma n\u00edtida preocupa\u00e7\u00e3o em identificar e preparar talentos voltados para enfrentar os novos desafios que essa transforma\u00e7\u00e3o est\u00e1 trazendo para as empresas.<\/p>\n Em uma an\u00e1lise bastante apurada sobre o atual est\u00e1gio de maturidade digital<\/strong>, n\u00e3o apenas em termos tecnol\u00f3gicos, mas tamb\u00e9m relacionados ao aspecto humano, procurou-se entender como est\u00e1 a digitaliza\u00e7\u00e3o das pessoas dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Embora haja um grande desn\u00edvel nesses est\u00e1gios entre as empresas estudadas, o que se percebe agora \u00e9 uma consci\u00eancia maior da necessidade de identificar e treinar as compet\u00eancias necess\u00e1rias, bem como reter esses talentos digitais. Tamb\u00e9m foi distribu\u00eddo um material contendo as 25 principais profissionais ligadas ao digital.<\/p>\n Outro foco abordado foi a lideran\u00e7a feminina<\/strong> nesse processo, tratando de programas de inclus\u00e3o e diversidade e seus impactos inclusive nos consumidores.<\/p>\n Os departamentos de TI dentro das corpora\u00e7\u00f5es passaram a ter um papel central nessa estrat\u00e9gia, sendo, cada vez mais, catalisadores desse processo de transforma\u00e7\u00e3o digital e liderando a transi\u00e7\u00e3o de modelos obsoletos e caros de gest\u00e3o para estruturas inovadoras que sustentem a necessidade continua de velocidade aliada \u00e0 seguran\u00e7a.<\/p>\n Nesse sentido houve pain\u00e9is como \u201cCybersecurity<\/strong><\/em>\u201d, \u201cSeguran\u00e7a na Era Cognitiva\u201d, \u201cComo pensar al\u00e9m da tecnologia\u201d, \u201cTecnologia aplicada ao varejo para ampliar o Omnichannel<\/strong>\u201d e Customer Experience<\/em>, bem como conectar o back<\/em> e front<\/em> das lojas.<\/p>\n Como os consumidores est\u00e3o hiperconectados e tem mudado de forma extremamente din\u00e2mica, os CMOs se deparam com desafios nunca antes vistos. Com isso t\u00eam buscado investir em estrat\u00e9gias e novas tecnologias para que suas empresas n\u00e3o se percam nessa verdadeira corrida.<\/p>\n Vejamos alguns t\u00f3picos discutidos: Big Data Analysis, tema recorrente por\u00e9m com um olhar mais pr\u00e1tico, voltado para a an\u00e1lise de dados para ampliar os conhecimentos sobre o p\u00fablico-alvo e trazer maior assertividade \u00e0s a\u00e7\u00f5es de marketing, relacionamento e reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n Co-creation, como base imprescind\u00edvel para a inova\u00e7\u00e3o. Customer Experience como chave para o engajamento e como utilizar aplicativos para testar essa experi\u00eancia e ainda considerando como o mobile pode acelerar a Transforma\u00e7\u00e3o digital visando produtividade e efici\u00eancia.<\/p>\n Apareceu por aqui, claro, a atual Buzz Word do momento, Growth Hacking, no sentido de tamb\u00e9m analisar e otimizar todo tipo de dado poss\u00edvel, tanto interno como plataformas externas, em um modo pouco tradicional, para gerar tr\u00e1fego e trazer crescimento.<\/p>\n Concluindo, o que foi discutido nesse grande evento foi o fato de a transforma\u00e7\u00e3o digital ser o \u00fanico caminho poss\u00edvel para as empresas e institui\u00e7\u00f5es sobreviverem nos dias atuais.<\/p>\n <\/p>\n Por Sandra Turchi<\/strong>*<\/p>\n *S\u00f3cia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br<\/a>). Consultora e palestrante sobre Marketing DigitaleE-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma dasprofissionaisde marketing mais atuantes nas m\u00eddias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva deMarketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livroEstrat\u00e9gias de Marketing Digital e E-commerce, lan\u00e7ado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br<\/a>, al\u00e9m de ser articulista de diversos portais.<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A tecnologia vem transformando a vida, o mundo e os neg\u00f3cios de maneira profunda e irrevers\u00edvel. Com isso as companhias t\u00eam enfrentado desafios e encontrado oportunidades novas a todo momento. Todos os setores, desde agricultura, turismo, p\u00fablico, sa\u00fade, financeiro, varejo, entre outros, tem sido impactado por essa tend\u00eancia global. Com isso, novos modelos de neg\u00f3cio t\u00eam emergido e, com eles, uma quest\u00e3o se tornou a pauta do dia: a transforma\u00e7\u00e3o digital. Segundo estudo do MIT Center for Digital Business e da Capgemini Consulting (2015), companhias com \u201cmaturidade digital\u201d s\u00e3o focadas em integrar tecnologias digitais, como mobile, social analytics, big data e cloud para provocar transforma\u00e7\u00f5es no funcionamento dos neg\u00f3cios, visando entregar aumento de produtividade e melhores resultados. Entenda-se aqui o conceito de Transforma\u00e7\u00e3o Digital como algo muito mais profundo do que o uso de tecnologias digitais para simplesmente resolver problemas pontuais, ou mesmo de algumas ferramentas de marketing e divulga\u00e7\u00e3o. Est\u00e1 ligado ao que chamamos de Digital Mindset, uma completa mudan\u00e7a na forma de entender e aplicar o uso da tecnologia. Inclui uma vis\u00e3o sobre como a empresa, as pessoas e os processos deveriam evoluir para alcan\u00e7ar maior valor para os diversos stakeholders: acionistas, consumidores, funcion\u00e1rios, etc. E isso ficou claro ao se chegar ao pavilh\u00e3o oito do Centro de Conven\u00e7\u00f5es IFEMA, em Madri, em maio de 2016. Tinha-se a n\u00edtida vis\u00e3o do porte desse que foi o primeiro evento sobre Digital Transformation, mas sem d\u00favida j\u00e1 se posiciona como um dos maiores do setor digital no mundo. In\u00fameros stands com empresas europeias ligadas ao setor e tamb\u00e9m marcas j\u00e1 consolidadas, como Google, Amazon, Fujitsu, Deloitte, Accenture, IBM, Microsoft, LinkedIn, Salesforce, Intel, entre muitas outras. Estrutura Foram mais de 450 palestrantes, espalhados por diversos audit\u00f3rios, com palestras paralelas, levando todo tipo de conte\u00fado relacionado ao mundo digital, visando disseminar conhecimentos, novidades, al\u00e9m de sedimentar a cultura digital. Imposs\u00edvel acompanhar tudo! Foram 49 pa\u00edses participantes e mais de 18 mil pessoas presentes, buscando ampliar seus conhecimentos, fazer networking, gerando novos neg\u00f3cios nessa arena digital. Israel teve uma participa\u00e7\u00e3o especial como pa\u00eds convidado, tendo em vista sua forte atua\u00e7\u00e3o como na\u00e7\u00e3o empreendedora, extremamente inovadora no desenvolvimento de novas tecnologias e solu\u00e7\u00f5es. Temas O DES2016 trouxe, em suas diferentes plen\u00e1rias um conte\u00fado voltado para os p\u00fablicos engajados na transforma\u00e7\u00e3o digital dentro das companhias, dividindo-se principalmente em Pessoas (RH), T.I. (tecnologia da informa\u00e7\u00e3o) e Marketing. Pessoas Dentre os temas havia um foco muito claro voltado para as \u201cpessoas\u201d no universo digital. Uma n\u00edtida preocupa\u00e7\u00e3o em identificar e preparar talentos voltados para enfrentar os novos desafios que essa transforma\u00e7\u00e3o est\u00e1 trazendo para as empresas. Em uma an\u00e1lise bastante apurada sobre o atual est\u00e1gio de maturidade digital, n\u00e3o apenas em termos tecnol\u00f3gicos, mas tamb\u00e9m relacionados ao aspecto humano, procurou-se entender como est\u00e1 a digitaliza\u00e7\u00e3o das pessoas dentro das organiza\u00e7\u00f5es. Embora haja um grande desn\u00edvel nesses est\u00e1gios entre as empresas estudadas, o que se percebe agora \u00e9 uma consci\u00eancia maior da necessidade de identificar e treinar as compet\u00eancias necess\u00e1rias, bem como reter esses talentos digitais. Tamb\u00e9m foi distribu\u00eddo um material contendo as 25 principais profissionais ligadas ao digital. Outro foco abordado foi a lideran\u00e7a feminina nesse processo, tratando de programas de inclus\u00e3o e diversidade e seus impactos inclusive nos consumidores. T.I. Os departamentos de TI dentro das corpora\u00e7\u00f5es passaram a ter um papel central nessa estrat\u00e9gia, sendo, cada vez mais, catalisadores desse processo de transforma\u00e7\u00e3o digital e liderando a transi\u00e7\u00e3o de modelos obsoletos e caros de gest\u00e3o para estruturas inovadoras que sustentem a necessidade continua de velocidade aliada \u00e0 seguran\u00e7a. Nesse sentido houve pain\u00e9is como \u201cCybersecurity\u201d, \u201cSeguran\u00e7a na Era Cognitiva\u201d, \u201cComo pensar al\u00e9m da tecnologia\u201d, \u201cTecnologia aplicada ao varejo para ampliar o Omnichannel\u201d e Customer Experience, bem como conectar o back e front das lojas. Marketing Como os consumidores est\u00e3o hiperconectados e tem mudado de forma extremamente din\u00e2mica, os CMOs se deparam com desafios nunca antes vistos. Com isso t\u00eam buscado investir em estrat\u00e9gias e novas tecnologias para que suas empresas n\u00e3o se percam nessa verdadeira corrida. Vejamos alguns t\u00f3picos discutidos: Big Data Analysis, tema recorrente por\u00e9m com um olhar mais pr\u00e1tico, voltado para a an\u00e1lise de dados para ampliar os conhecimentos sobre o p\u00fablico-alvo e trazer maior assertividade \u00e0s a\u00e7\u00f5es de marketing, relacionamento e reten\u00e7\u00e3o de clientes. Co-creation, como base imprescind\u00edvel para a inova\u00e7\u00e3o. Customer Experience como chave para o engajamento e como utilizar aplicativos para testar essa experi\u00eancia e ainda considerando como o mobile pode acelerar a Transforma\u00e7\u00e3o digital visando produtividade e efici\u00eancia. Apareceu por aqui, claro, a atual Buzz Word do momento, Growth Hacking, no sentido de tamb\u00e9m analisar e otimizar todo tipo de dado poss\u00edvel, tanto interno como plataformas externas, em um modo pouco tradicional, para gerar tr\u00e1fego e trazer crescimento. Concluindo, o que foi discutido nesse grande evento foi o fato de a transforma\u00e7\u00e3o digital ser o \u00fanico caminho poss\u00edvel para as empresas e institui\u00e7\u00f5es sobreviverem nos dias atuais. Por Sandra Turchi* *S\u00f3cia-diretora da Digitalents (www.digitalents.com.br). Consultora e palestrante sobre Marketing DigitaleE-commerce. Professora nos MBAs da FGV, FIA e ESPM, onde coordena cursos na \u00e1rea digital desde 2008. Foi eleita uma dasprofissionaisde marketing mais atuantes nas m\u00eddias sociais no mundo, pela SMMagazine, dos EUA. Foi executiva deMarketing por mais de 20 anos, tendo atuado em diversos segmentos de mercado. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o pela USP, p\u00f3s-graduada pela FGV e MBA pela BSP e Toronto University, cursou tamb\u00e9m empreendedorismo na Babson de Boston. Autora do livroEstrat\u00e9gias de Marketing Digital e E-commerce, lan\u00e7ado pela editora Atlas e do blog www.sandraturchi.com.br, al\u00e9m de ser articulista de diversos portais.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":13511,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_templately_pack_id":"","_templately_imported_at":"","_templately_source":"","_templately_import_session_id":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[416,661,662,663,18,664],"class_list":["post-4623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-artigo-de-sandra-turchi","tag-digital-transformation","tag-evento","tag-evento-de-transformacao-digital","tag-marketing","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\nEstrutura<\/h2>\n
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