{"id":748,"date":"2013-03-22T15:24:23","date_gmt":"2013-03-22T18:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=492"},"modified":"2022-12-16T13:29:24","modified_gmt":"2022-12-16T16:29:24","slug":"storytelling-como-usar-historias-na-criacao-de-conteudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/storytelling-como-usar-historias-na-criacao-de-conteudo\/","title":{"rendered":"Storytelling \u2013 como usar hist\u00f3rias na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado"},"content":{"rendered":"

O conceito de Storytelling ainda \u00e9 novo para a maioria das empresas, tornando-se um desafio, mas tamb\u00e9m uma grande oportunidade para as marcas que querem dialogar com p\u00fablicos cada vez mais saturados de informa\u00e7\u00e3o e, com isso, constru\u00edrem uma estrat\u00e9gia de relacionamento baseada numa poderosa ferramenta de compartilhamento de conhecimento e emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mas, afinal, o que \u00e9 storytelling<\/a>? Segundo a l\u00edngua inglesa \u00e9 a uni\u00e3o das palavras \u201chistory\u201d, que est\u00e1 relacionada com fatos reais ou alguma coisa que aconteceu, e \u201cstory\u201d, uma estrutura narrativa, geralmente ligada \u00e0 fic\u00e7\u00e3o. Para uma empresa significa organizar seus fatos reais em uma estrutura de hist\u00f3ria e trabalhar os elementos e mensagens que comp\u00f5em a hist\u00f3ria (story), seguido pela elabora\u00e7\u00e3o das obras narrativas (telling).<\/p>\n

Segundo a Digitalents<\/a>, o segredo est\u00e1 em atribuir significados emocionais a elementos t\u00e9cnicos por meio de um contexto ao ser relevante, ter um objetivo final e, ainda, trabalhar a curiosidade ao criar expectativa para que os consumidores queiram saber a continuidade da hist\u00f3ria e, assim, aumentar as possibilidades de engajamento e desdobramento.<\/p>\n

Por\u00e9m, n\u00e3o adianta apenas contar qualquer hist\u00f3ria. \u00c9 necess\u00e1rio que o seu p\u00fablico se emocione com a marca, se identifique com o que est\u00e1 sendo contado, de prefer\u00eancia que cause alguma mudan\u00e7a na sociedade, encorajando a transforma\u00e7\u00e3o ao inspirar valores maiores, do tipo: criatividade, autoexpress\u00e3o e verdade, e traga as pessoas para o centro da narrativa ao personific\u00e1-lo como o her\u00f3i e a marca, como a mentora.<\/p>\n

Isso tudo requer um planejamento que obedece algumas fases como: ouvir, aprender, descobrir, explorar, criar, comunicar e encantar. Primeiro, a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros eventuais atores do processo para entender como a conversa pode ser relevante. Depois, aprender sobre o neg\u00f3cio e descobrir a sua hist\u00f3ria ou outras hist\u00f3rias a serem contadas. E, por fim, explorar essas hist\u00f3rias, suas varia\u00e7\u00f5es e implica\u00e7\u00f5es para criar conceitos de comunica\u00e7\u00e3o que possam encantar o consumidor.<\/p>\n

\u00c9 importante ampliar o alcance da hist\u00f3ria com o uso de transm\u00eddia, que \u00e9 uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o integrada, ao contar essa hist\u00f3ria por meio de diferentes canais, de diversas maneiras e em diferentes plataformas, cada uma com sua narrativa espec\u00edfica, mas com uma mensagem que perpassa todas as a\u00e7\u00f5es, para manter a conectividade e, assim, atingir p\u00fablicos diferentes.<\/p>\n

Sob esse ponto, as redes sociais s\u00e3o o melhor caminho por permitirem contar uma hist\u00f3ria sem tempo determinado e facilitam o compartilhamento e a participa\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico. Entretanto, isso n\u00e3o impede que uma hist\u00f3ria que comece na TV tenha seu desfecho na internet, ou outra m\u00eddia, e vice-versa.<\/p>\n

E por que esse esfor\u00e7o vale a pena? A falta de tempo para consumir tanto conte\u00fado e a dificuldade, cada vez maior, de prender a aten\u00e7\u00e3o do telespectador em apenas uma m\u00eddia acarreta em alto investimento em comunica\u00e7\u00e3o o que torna a aten\u00e7\u00e3o dedicada do p\u00fablico na maior vantagem para uma marca.<\/p>\n

Nesse sentido, o storytelling<\/em> pode ser a melhor alternativa para conquistar essa aten\u00e7\u00e3o dedicada. Mas \u00e9 importante refor\u00e7ar que o ideal \u00e9 que a hist\u00f3ria tenha uma continuidade, seja multifacetada e de f\u00e1cil compartilhamento, conquiste engajamento e que seja capaz de perpetuar por diversos meios em sincronia, tirando, assim, o maior proveito da hist\u00f3ria como um todo.<\/p>\n

Por Sandra Turchi* e Renata Benigna**<\/p>\n

*Sandra Turchi<\/i><\/b> \u00e9 S\u00f3cia-diretora da DIGITALENTS, consultora e palestrante sobre em Marketing Digital e E-commerce. Leciona no MBA da FGV em Marketing Digital e coordena diversos cursos de f\u00e9rias na \u00e1rea digital da ESPM-SP. Atuou como executiva de Marketing por mais de 20 anos e foi executiva de grandes empresas de diversos setores. Bacharel em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pela FEA\/USP, p\u00f3s-graduada pela FGV\/EAESP, possui MBA pela Business School SP com a Toronto University e estudou empreendedorismo na Babson College. Autora do livro \u201cEstrat\u00e9gias de Marketing digital e E-commerce\u201d, publicado pela Ed. Atlas em 2012.<\/i><\/p>\n

**Renata Benigna <\/em><\/strong>atua como profissional de M\u00eddia Online e Offline no segmento de telecomunica\u00e7\u00f5es e \u00e9 especialista em Marketing Digital. Graduada em Engenharia Civil pela UNIP, com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o em Marketing pela FAAP e Comunica\u00e7\u00e3o com o Mercado pela ESPM.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Primeiro, a sabedoria de saber ouvir o cliente e outros eventuais atores do processo para entender como a conversa pode ser relevante. Depois, aprender sobre o neg\u00f3cio e descobrir a sua hist\u00f3ria ou outras hist\u00f3rias a serem contadas. E, por fim, explorar essas hist\u00f3rias, suas varia\u00e7\u00f5es e implica\u00e7\u00f5es para criar conceitos de comunica\u00e7\u00e3o que possam encantar o consumidor. \u00c9 importante ampliar o alcance da hist\u00f3ria com o uso de transm\u00eddia, que \u00e9 uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o integrada, ao contar essa hist\u00f3ria por meio de diferentes canais, de diversas maneiras e em diferentes plataformas, cada uma com sua narrativa espec\u00edfica, mas com uma mensagem que perpassa todas as a\u00e7\u00f5es, para manter a conectividade e, assim, atingir p\u00fablicos diferentes. 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