{"id":8056,"date":"2018-10-25T18:32:03","date_gmt":"2018-10-25T18:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=8056"},"modified":"2022-11-25T10:13:09","modified_gmt":"2022-11-25T13:13:09","slug":"como-integrar-o-storytelling-ao-stories-para-fortalecer-a-relacao-com-o-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/como-integrar-o-storytelling-ao-stories-para-fortalecer-a-relacao-com-o-consumidor\/","title":{"rendered":"Como integrar o storytelling ao Stories para fortalecer a rela\u00e7\u00e3o com o consumidor"},"content":{"rendered":"

Seja por meio de v\u00eddeos, imagens ou GIFs animados, contar est\u00f3rias no meio digital requer criatividade, conte\u00fado de valor e a\u00e7\u00f5es de engajamento<\/em><\/p>\n

Entre os seres humanos, o h\u00e1bito de contar est\u00f3rias atravessa gera\u00e7\u00f5es. Desde tempos antigos, os relatos t\u00eam papel fundamental na evolu\u00e7\u00e3o da humanidade, seja para a preserva\u00e7\u00e3o de culturas, para estimular o entretenimento, para a transmiss\u00e3o de conhecimentos ou execu\u00e7\u00e3o de processos ritual\u00edsticos, dentre outros. Mesmo nos tempos prim\u00f3rdios, a conta\u00e7\u00e3o de est\u00f3rias estava presente no dia a dia da esp\u00e9cie humana, atrav\u00e9s de desenhos e pinturas no interior das cavernas. Muitos aspectos da nossa forma\u00e7\u00e3o enquanto pessoas v\u00eam das est\u00f3rias que ouvimos dos av\u00f3s, dos pais e professores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Com o passar do tempo, a conta\u00e7\u00e3o de est\u00f3rias se modernizou, agregou os recursos do audiovisual e passou a ser conhecida em todo o mundo como storytelling. No marketing digital, o storytelling se tornou uma ferramenta importante para a constru\u00e7\u00e3o de marcas e fortalecimento da rela\u00e7\u00e3o com o consumidor<\/a>. A f\u00f3rmula \u00e9 ter uma boa hist\u00f3ria e cont\u00e1-la por meio de uma narrativa criativa e interessante. Muitas das vezes \u00e9 o relato em si que influencia as rea\u00e7\u00f5es do p\u00fablico, que podem variar desde um choro emocionado \u00e0 doa\u00e7\u00e3o a uma causa social, da curtida numa postagem \u00e0 finaliza\u00e7\u00e3o de uma venda, do compartilhamento de um v\u00eddeo \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o.<\/p>\n

 <\/p>\n

As redes sociais t\u00eam se tornado cada vez mais um espa\u00e7o interessante para praticar o storytelling. Muitas delas permitem postar conte\u00fado sob os mais diferentes formatos, como v\u00eddeo, imagem ou GIF animado, que s\u00e3o imagens com movimento e que se tornaram febre na internet. Com a marca de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos por m\u00eas<\/a>, o Instagram \u00e9 uma das redes sociais que oferecem o recurso do Stories<\/em> e, como o pr\u00f3prio nome diz, tem a finalidade de compartilhar est\u00f3rias. Por m\u00eas, o Stories<\/em> conta com 250 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos e, de acordo com levantamento do pr\u00f3prio Instagram, um ter\u00e7o dos conte\u00fados mais vistos s\u00e3o de empresas<\/a>, sendo que 50% das companhias do mundo inteiro criam, pelo menos, um story por m\u00eas.<\/p>\n

 <\/p>\n

O conflito e o her\u00f3i na storytelling<\/strong><\/p>\n

O storytelling conta com dois elementos fundamentais para tornar uma est\u00f3ria simples em um grande evento, que gera impacto imediato na audi\u00eancia: a exist\u00eancia de um conflito e a figura de um her\u00f3i. Como exemplo do bom uso de storytelling, temos o caso do banco Ita\u00fa, que desde 2013, vem desenvolvendo a campanha \u201cIsso muda o mundo\u201d. Por meio de uma narrativa atraente, disposta em diversas pe\u00e7as publicit\u00e1rias, a campanha mostra pessoas realizando a\u00e7\u00f5es di\u00e1rias que fazem a diferen\u00e7a na vida de todos. Com o t\u00edtulo de Escolhas, as pe\u00e7as lan\u00e7am a seguinte pergunta ao consumidor: \u201cE voc\u00ea? O que escolhe hoje?\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Com essa simples indaga\u00e7\u00e3o, a marca inspira sua audi\u00eancia a refletir sobre as melhores a\u00e7\u00f5es (aqui aparece o conflito, destacando que algo precisa ser feito para o mundo ser um lugar melhor) e d\u00e1 ao cidad\u00e3o o poder de fazer a mudan\u00e7a para tornar isso poss\u00edvel (aqui aparece a figura do her\u00f3i, aquele que vai resolver a situa\u00e7\u00e3o conflituosa). E atrav\u00e9s da hashtag #issomudaomundo, estimula o p\u00fablico a compartilhar suas boas a\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de viralizar a campanha para muito mais pessoas participarem.<\/p>\n

 <\/p>\n

Storytelling e a nova din\u00e2mica do Stories<\/em><\/strong><\/p>\n

O recurso do Stories<\/em> nas redes sociais permite compilar uma s\u00e9rie de imagens e v\u00eddeos ao mesmo tempo, e possui a caracter\u00edstica de ficar dispon\u00edvel por apenas 24 horas, o que gera uma din\u00e2mica de visibilidade e engajamento diferenciadas. Isso demanda que voc\u00ea tenha um planejamento para saber o que postar e quando postar, com o intuito de manter essa ferramenta sempre ativa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Essa nova din\u00e2mica tamb\u00e9m te incentiva a produzir um conte\u00fado criativo, em que com poucas palavras ou com uma \u00fanica imagem voc\u00ea consiga chamar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Afinal, diariamente o p\u00fablico tem diante de si uma quantidade incont\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es e aquelas que proporcionam uma experi\u00eancia relevante e inusitada ganham destaque. Elas ficam como a lembran\u00e7a mais marcante na mente do consumidor e passam a ser refer\u00eancia para as demais empresas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Integrar o storytelling ao Stories<\/em> das redes sociais se torna ainda mais desafiante. Como fazer para contar de forma atraente uma est\u00f3ria que ter\u00e1 a dura\u00e7\u00e3o de 24h? Como fazer para estimular o engajamento do consumidor em espa\u00e7o de tempo t\u00e3o curto? As respostas para essas perguntas v\u00e3o depender da sua criatividade, da sua capacidade de pensar fora da caixa, pois os recursos est\u00e3o a disposi\u00e7\u00e3o e sai na frente quem sabe aproveit\u00e1-los ao m\u00e1ximo.<\/p>\n

 <\/p>\n

5 dicas para saber como aplicar o storytelling nos Stories<\/em> <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Produzir uma miniss\u00e9rie<\/u><\/strong><\/p>\n

\u00c9, parece estranho pensar em produzir uma miniss\u00e9rie nas redes sociais e mais ainda no Stories<\/em>, mas essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia poss\u00edvel. A ideia aqui \u00e9 criar uma est\u00f3ria e cont\u00e1-la em formato de v\u00eddeos curtos, e post\u00e1-los no Stories<\/em> do Instagram, por exemplo. Cada v\u00eddeo equivale a um cap\u00edtulo, que ter\u00e1 a dura\u00e7\u00e3o de 24 horas. \u00c9 interessante pensar em um conflito e permitir que o p\u00fablico seja o her\u00f3i para resolv\u00ea-lo. Voc\u00ea poder\u00e1 engajar os usu\u00e1rios atrav\u00e9s de enquetes que pedem as respostas \u201csim\u201d ou \u201cn\u00e3o\u201d. A resposta que tiver maior quantidade de cliques influencia no desenrolar da est\u00f3ria, at\u00e9 que chegue ao cap\u00edtulo final. Essa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que vai prender a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e ainda estimular sua participa\u00e7\u00e3o direta no desfecho da est\u00f3ria.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lan\u00e7amento de um novo produto<\/u><\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea \u00e9 dono de uma escola de idiomas e pensa em lan\u00e7ar um novo curso online de franc\u00eas. Melhor do que j\u00e1 divulgar qual vai ser o curso, vale a pena desenvolver uma narrativa no Stories<\/em> do Facebook dando dicas aos poucos, para criar um ar de mist\u00e9rio. \u00c9 interessante que essas dicas apare\u00e7am de forma criativa, com anima\u00e7\u00f5es, emojis e efeitos, por exemplo. Antes de apresentar finalmente o produto, voc\u00ea pode gravar uma live<\/em> pelo Facebook e em uma intera\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea com os usu\u00e1rios, estimular que eles adivinhem qual \u00e9 o curso. Aqueles que derem a resposta correta participam de um sorteio e o (a) ganhador (a) poder\u00e1 desfrutar gratuitamente do curso por um m\u00eas, em uma maneira de atra\u00ed-lo para se tornar um (a) aluno (a) efetivo (a).<\/p>\n

 <\/p>\n

Aperfei\u00e7oamento de produtos ou servi\u00e7os<\/u><\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea tem um canal no YouTube pode aproveitar a ferramenta Reels<\/a> para criar enquetes e saber qual a opini\u00e3o da sua audi\u00eancia sobre o conte\u00fado que vem sendo postado ou para pedir sugest\u00f5es de novos assuntos para serem abordados no canal. Como a ideia \u00e9 agregar o storytelling \u00e0s ferramentas digitais, disponibilizar a enquete de forma tradicional pode n\u00e3o chamar a aten\u00e7\u00e3o. Dessa maneira, voc\u00ea pode produzir GIFs animados que contam uma est\u00f3ria e que est\u00e3o relacionados a cada uma das enquetes. Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que remonta \u00e0quele famoso ditado de que uma imagem vale mais do que mil palavras.<\/p>\n

 <\/p>\n

Aumentar tr\u00e1fego em sites e blogs<\/u><\/strong><\/p>\n

Sabemos que o marketing de conte\u00fado \u00e9 uma estrat\u00e9gia digital eficiente para aumentar o tr\u00e1fego em sites e blogs. Mas, sabemos tamb\u00e9m que alcan\u00e7ar uma boa posi\u00e7\u00e3o na busca do Google requer esfor\u00e7os cont\u00ednuos. Voc\u00ea pode usar o Stories<\/em> para postar v\u00eddeos que contam um pouco sobre os \u00faltimos t\u00f3picos abordados no blog. Cada v\u00eddeo pode relatar um tema diferente e, consequentemente, disponibilizar em cada um deles os respectivos links, para que as pessoas cliquem e acessem o conte\u00fado completo. \u00c9 importante que essas URLs sejam encurtadas atrav\u00e9s de plataformas como o Bit.ly ou o Goo.gl para que voc\u00ea possa acompanhar quantos cliques foram dados em cada um dos links.<\/p>\n

 <\/p>\n

Finaliza\u00e7\u00e3o de vendas<\/u><\/strong><\/p>\n

Outra ideia \u00e9 apresentar seus produtos atrav\u00e9s de GIFs animados ou v\u00eddeos com efeito boomerang<\/em> para destacar os detalhes mais interessantes de cada um. Cada GIF ou v\u00eddeo traz associado o link para a p\u00e1gina direta da venda, em uma forma de facilitar a compra por meio de apenas um clique. Ou voc\u00ea pode postar as fotos dos produtos pela metade e estimular que o consumidor deslize o dedo sobre a tela para ver a imagem completa. Se voc\u00ea trabalha com cal\u00e7ados, por exemplo, pode dividir a imagem em duas cores e permitir que no pr\u00f3prio Stories<\/em> o cliente j\u00e1 selecione a cor preferida e, automaticamente, tenha acesso ao link direto do site para concluir a compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seja por meio de v\u00eddeos, imagens ou GIFs animados, contar est\u00f3rias no meio digital requer criatividade, conte\u00fado de valor e a\u00e7\u00f5es de engajamento Entre os seres humanos, o h\u00e1bito de contar est\u00f3rias atravessa gera\u00e7\u00f5es. Desde tempos antigos, os relatos t\u00eam papel fundamental na evolu\u00e7\u00e3o da humanidade, seja para a preserva\u00e7\u00e3o de culturas, para estimular o entretenimento, para a transmiss\u00e3o de conhecimentos ou execu\u00e7\u00e3o de processos ritual\u00edsticos, dentre outros. Mesmo nos tempos prim\u00f3rdios, a conta\u00e7\u00e3o de est\u00f3rias estava presente no dia a dia da esp\u00e9cie humana, atrav\u00e9s de desenhos e pinturas no interior das cavernas. Muitos aspectos da nossa forma\u00e7\u00e3o enquanto pessoas v\u00eam das est\u00f3rias que ouvimos dos av\u00f3s, dos pais e professores.   Com o passar do tempo, a conta\u00e7\u00e3o de est\u00f3rias se modernizou, agregou os recursos do audiovisual e passou a ser conhecida em todo o mundo como storytelling. No marketing digital, o storytelling se tornou uma ferramenta importante para a constru\u00e7\u00e3o de marcas e fortalecimento da rela\u00e7\u00e3o com o consumidor. A f\u00f3rmula \u00e9 ter uma boa hist\u00f3ria e cont\u00e1-la por meio de uma narrativa criativa e interessante. Muitas das vezes \u00e9 o relato em si que influencia as rea\u00e7\u00f5es do p\u00fablico, que podem variar desde um choro emocionado \u00e0 doa\u00e7\u00e3o a uma causa social, da curtida numa postagem \u00e0 finaliza\u00e7\u00e3o de uma venda, do compartilhamento de um v\u00eddeo \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o.   As redes sociais t\u00eam se tornado cada vez mais um espa\u00e7o interessante para praticar o storytelling. Muitas delas permitem postar conte\u00fado sob os mais diferentes formatos, como v\u00eddeo, imagem ou GIF animado, que s\u00e3o imagens com movimento e que se tornaram febre na internet. Com a marca de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos por m\u00eas, o Instagram \u00e9 uma das redes sociais que oferecem o recurso do Stories e, como o pr\u00f3prio nome diz, tem a finalidade de compartilhar est\u00f3rias. Por m\u00eas, o Stories conta com 250 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos e, de acordo com levantamento do pr\u00f3prio Instagram, um ter\u00e7o dos conte\u00fados mais vistos s\u00e3o de empresas, sendo que 50% das companhias do mundo inteiro criam, pelo menos, um story por m\u00eas.   O conflito e o her\u00f3i na storytelling O storytelling conta com dois elementos fundamentais para tornar uma est\u00f3ria simples em um grande evento, que gera impacto imediato na audi\u00eancia: a exist\u00eancia de um conflito e a figura de um her\u00f3i. Como exemplo do bom uso de storytelling, temos o caso do banco Ita\u00fa, que desde 2013, vem desenvolvendo a campanha \u201cIsso muda o mundo\u201d. Por meio de uma narrativa atraente, disposta em diversas pe\u00e7as publicit\u00e1rias, a campanha mostra pessoas realizando a\u00e7\u00f5es di\u00e1rias que fazem a diferen\u00e7a na vida de todos. Com o t\u00edtulo de Escolhas, as pe\u00e7as lan\u00e7am a seguinte pergunta ao consumidor: \u201cE voc\u00ea? O que escolhe hoje?\u201d.   Com essa simples indaga\u00e7\u00e3o, a marca inspira sua audi\u00eancia a refletir sobre as melhores a\u00e7\u00f5es (aqui aparece o conflito, destacando que algo precisa ser feito para o mundo ser um lugar melhor) e d\u00e1 ao cidad\u00e3o o poder de fazer a mudan\u00e7a para tornar isso poss\u00edvel (aqui aparece a figura do her\u00f3i, aquele que vai resolver a situa\u00e7\u00e3o conflituosa). E atrav\u00e9s da hashtag #issomudaomundo, estimula o p\u00fablico a compartilhar suas boas a\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de viralizar a campanha para muito mais pessoas participarem.   Storytelling e a nova din\u00e2mica do Stories O recurso do Stories nas redes sociais permite compilar uma s\u00e9rie de imagens e v\u00eddeos ao mesmo tempo, e possui a caracter\u00edstica de ficar dispon\u00edvel por apenas 24 horas, o que gera uma din\u00e2mica de visibilidade e engajamento diferenciadas. Isso demanda que voc\u00ea tenha um planejamento para saber o que postar e quando postar, com o intuito de manter essa ferramenta sempre ativa.   Essa nova din\u00e2mica tamb\u00e9m te incentiva a produzir um conte\u00fado criativo, em que com poucas palavras ou com uma \u00fanica imagem voc\u00ea consiga chamar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Afinal, diariamente o p\u00fablico tem diante de si uma quantidade incont\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es e aquelas que proporcionam uma experi\u00eancia relevante e inusitada ganham destaque. Elas ficam como a lembran\u00e7a mais marcante na mente do consumidor e passam a ser refer\u00eancia para as demais empresas.   Integrar o storytelling ao Stories das redes sociais se torna ainda mais desafiante. Como fazer para contar de forma atraente uma est\u00f3ria que ter\u00e1 a dura\u00e7\u00e3o de 24h? Como fazer para estimular o engajamento do consumidor em espa\u00e7o de tempo t\u00e3o curto? As respostas para essas perguntas v\u00e3o depender da sua criatividade, da sua capacidade de pensar fora da caixa, pois os recursos est\u00e3o a disposi\u00e7\u00e3o e sai na frente quem sabe aproveit\u00e1-los ao m\u00e1ximo.   5 dicas para saber como aplicar o storytelling nos Stories   Produzir uma miniss\u00e9rie \u00c9, parece estranho pensar em produzir uma miniss\u00e9rie nas redes sociais e mais ainda no Stories, mas essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia poss\u00edvel. A ideia aqui \u00e9 criar uma est\u00f3ria e cont\u00e1-la em formato de v\u00eddeos curtos, e post\u00e1-los no Stories do Instagram, por exemplo. Cada v\u00eddeo equivale a um cap\u00edtulo, que ter\u00e1 a dura\u00e7\u00e3o de 24 horas. \u00c9 interessante pensar em um conflito e permitir que o p\u00fablico seja o her\u00f3i para resolv\u00ea-lo. Voc\u00ea poder\u00e1 engajar os usu\u00e1rios atrav\u00e9s de enquetes que pedem as respostas \u201csim\u201d ou \u201cn\u00e3o\u201d. A resposta que tiver maior quantidade de cliques influencia no desenrolar da est\u00f3ria, at\u00e9 que chegue ao cap\u00edtulo final. Essa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que vai prender a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e ainda estimular sua participa\u00e7\u00e3o direta no desfecho da est\u00f3ria.   Lan\u00e7amento de um novo produto Voc\u00ea \u00e9 dono de uma escola de idiomas e pensa em lan\u00e7ar um novo curso online de franc\u00eas. Melhor do que j\u00e1 divulgar qual vai ser o curso, vale a pena desenvolver uma narrativa no Stories do Facebook dando dicas aos poucos, para criar um ar de mist\u00e9rio. \u00c9 interessante que essas dicas apare\u00e7am de forma criativa, com anima\u00e7\u00f5es, emojis e efeitos, por exemplo. Antes de apresentar finalmente o produto, voc\u00ea pode gravar uma live pelo Facebook e em uma intera\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea com os usu\u00e1rios, estimular que eles<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":13410,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_templately_pack_id":"","_templately_imported_at":"","_templately_source":"","_templately_import_session_id":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[723,724,725,726],"class_list":["post-8056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-fortalecer-a-relacao-com-o-consumidor","tag-saiba-como-integrar-o-storytelling-ao-stories-para-fortalecer-a-relacao-com-o-consumidor","tag-stories","tag-storytelling-ao-stories"],"yoast_head":"\nComo integrar o storytelling ao Stories para fortalecer a rela\u00e7\u00e3o com o consumidor - Digitalents<\/title>\n<meta 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