{"id":8101,"date":"2019-01-14T13:32:12","date_gmt":"2019-01-14T13:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=8101"},"modified":"2022-11-25T09:58:49","modified_gmt":"2022-11-25T12:58:49","slug":"quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/","title":{"rendered":"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?"},"content":{"rendered":"

Comportamento do usu\u00e1rio, transforma\u00e7\u00e3o digital, humaniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e marketing de indica\u00e7\u00e3o s\u00e3o quatro grandes \u00e1reas para focar esse ano<\/p>\n

 <\/p>\n

Ano novo, vida nova! Come\u00e7o de ano \u00e9 sempre um \u00f3timo momento para assumir novos desafios e planejar as a\u00e7\u00f5es. E no marketing digital isso n\u00e3o seria diferente. Para realizar um planejamento qualificado, \u00e9 preciso se informar sobre quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital. Com base nas discuss\u00f5es apresentadas em eventos de marketing digital e em pesquisas na \u00e1rea, selecionamos abaixo as tend\u00eancias do marketing digital para o ano que se inicia. Vamos nessa?<\/p>\n

 <\/p>\n

Comportamento e experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX) <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Isso j\u00e1 vem sendo dito h\u00e1 algum tempo aqui em nosso blog, mas nunca \u00e9 pouco refor\u00e7ar: suas a\u00e7\u00f5es de marketing digital devem estar conectadas com o comportamento e experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/a>.<\/em> \u00c9 preciso saber onde ele se encontra e onde quer chegar, o que busca e necessita, qual o meio que usa para interagir com sua marca, o que fala sobre ela e assim por diante. Nesse ponto, cabe a voc\u00ea empres\u00e1rio (a) ter acesso a essas informa\u00e7\u00f5es e a desenvolver melhorias nas interfaces de conversa\u00e7\u00e3o com seu cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

Em grande parte do mundo, as pessoas acessam internet e se comunicam com as marcas atrav\u00e9s dos smartphones. Dessa maneira, o investimento deve ser feito nas interfaces que funcionam bem em telas mobile, priorizando a manuten\u00e7\u00e3o do design responsivo<\/strong>. A apar\u00eancia de um site ou aplicativo deve facilitar a localiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es por meio de elementos amig\u00e1veis relacionados a cores, bot\u00f5es e menu de op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

 <\/p>\n

A estrat\u00e9gia multicanal<\/strong> \u00e9 outra tend\u00eancia relacionada ao atendimento ao cliente. Por estrat\u00e9gia multicanal compreendemos a agilidade do atendimento nas plataformas de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, sejam estas chat, redes sociais ou email. Se sua empresa tem presen\u00e7a em diversas plataformas, a rela\u00e7\u00e3o com o cliente deve acontecer em todas elas, sem distin\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9 nesse ponto que se faz imprescind\u00edvel investir em um sistema de registro de dados para que o cliente n\u00e3o tenha necessidade de repetir as informa\u00e7\u00f5es. Somente pelo fato de ter que falar novamente qual a sua demanda, o cliente caracteriza esse atendimento como insatisfat\u00f3rio, de acordo com o Relat\u00f3rio de Estado Global do Atendimento ao Cliente 2018. Com base nesse estudo, fizemos um texto sobre o perfil do consumidor 3.0 e voc\u00ea pode acess\u00e1-lo aqui<\/a>.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Em busca de oferecer um atendimento em tempo real e 24\/7, os Chatbots<\/strong><\/a><\/em> s\u00e3o considerados a melhor estrat\u00e9gia<\/a>. Os famosos rob\u00f4s de chat ganham cada vez mais espa\u00e7o nas empresas, dando conta das mais diferentes solicita\u00e7\u00f5es, que v\u00e3o desde responder d\u00favidas sobre produtos e servi\u00e7os a concluir vendas. Os Chatbots respondem muitas das demandas dos usu\u00e1rios e a tend\u00eancia \u00e9 de assumirem cada vez mais fun\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e de resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ainda no \u00e2mbito da rela\u00e7\u00e3o com o cliente, um comportamento que se mostra crescente \u00e9 a pesquisa por voz<\/strong><\/a>.<\/em> Com os servi\u00e7os Siri da Apple, Alexa da Amazon e Google Assistant, os usu\u00e1rios se sentem mais confort\u00e1veis em fazer as buscas usando a voz. Cabem \u00e0s empresas desenvolverem conte\u00fados que contenham palavras-chave adaptadas ao que vem sendo pesquisado pelos clientes. Ao inv\u00e9s de buscar termos gerais, pouco personalizados, como \u201ctend\u00eancias marketing digital 2019\u201d, \u00e9 mais prov\u00e1vel que o consumidor 3.0 fale \u201cquais as tend\u00eancias de 2019 para o marketing digital\u201d. Perceba que a segunda frase, por ser mais completa, est\u00e1 muito mais coerente com o que uma pessoa diz quando faz uma pesquisa por voz.<\/p>\n

 <\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Vivemos na era da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> e n\u00e3o h\u00e1 como fugir disso. Se adaptar a esse universo vai al\u00e9m de fazer marketing no mundo online. As marcas precisam se inserir completamente em um mundo digital. E o que \u00e9 isso exatamente? \u00c9 reestruturar a cultura empresarial para aderir \u00e0s mudan\u00e7as cont\u00ednuas, \u00e9 ser din\u00e2mica e flex\u00edvel para pensar em solu\u00e7\u00f5es inovadoras aos seus clientes. \u00c9 uma mudan\u00e7a estrutural no papel que a tecnologia assume nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

 <\/p>\n

Uma empresa digital utiliza plataformas conectadas, an\u00e1lise de dados e modelos operacionais para aumentar sua produtividade e velocidade de resposta ao colocar os usu\u00e1rios em primeiro lugar. \u00c9 o caso da Netflix que, em 2009, abandonou o servi\u00e7o de aluguel de DVDs para oferecer filmes e s\u00e9ries em vers\u00e3o streaming. Ao pagar uma assinatura mensal, o consumidor tem acesso a um vasto cat\u00e1logo de conte\u00fados e pode facilmente assistir a qualquer v\u00eddeo, bastando apenas dar o play.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para se posicionar de fato como uma empresa digital, duas fortes tend\u00eancias para 2019 s\u00e3o Big Data <\/strong>e Business Intelligence<\/strong>. Na \u00e1rea de Big Data, \u00e9 poss\u00edvel mapear e consultar um grande volume de dados e a partir dele, extrair informa\u00e7\u00f5es relevantes. Por exemplo, atrav\u00e9s de ferramentas de consulta por palavras-chave, se torna poss\u00edvel identificar quais os termos relacionados \u00e0 sua marca e ao seu mercado que s\u00e3o buscados com mais frequ\u00eancia.<\/p>\n

 <\/p>\n

J\u00e1 na \u00e1rea do Business Intelligence, ou intelig\u00eancia de neg\u00f3cios, os dashboards s\u00e3o um recurso bastante utilizado, pois atrav\u00e9s dos pain\u00e9is o (a) empres\u00e1rio (a) visualiza, em tempo real, as estrat\u00e9gias em andamento. Dessa forma, quando se alia a Business Intelligence com Big Data<\/a><\/em> \u00e9 poss\u00edvel tomar melhores decis\u00f5es e potencializar a gera\u00e7\u00e3o de leads para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mais uma tend\u00eancia diz respeito \u00e0 realidades virtual<\/strong> e aumentada<\/strong>. Esse \u00e9 um recurso muito \u00fatil para quem pretende renovar a rela\u00e7\u00e3o com o consumidor atrav\u00e9s da oferta de produtos e servi\u00e7os. A realidade virtual surgiu com for\u00e7a na \u00e1rea do entretenimento, como \u00e9 o caso do jogo Pokemon Go!. Por\u00e9m, essa \u00e9 uma tecnologia que pode ser usada em outros setores. Empresas de e-commerce, por exemplo, t\u00eam utilizado as potencialidades da realidade virtual ao permitir que os clientes tenham a experi\u00eancia de testar produtos antes de compr\u00e1-los, de observar as cores, tamanhos e at\u00e9 mesmo fazer combina\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

 <\/p>\n

As marcas que atuam no setor de decora\u00e7\u00e3o e de m\u00f3veis, como a Ikea, t\u00eam se apropriado da realidade aumentada para dar aos clientes a verdadeira no\u00e7\u00e3o de como determinado m\u00f3vel vai ficar na casa antes que seja adquirido. Dessa forma, o consumidor se depara com uma experi\u00eancia inovadora de compra, se sentindo mais confiante para finalizar a venda e satisfeito na sua rela\u00e7\u00e3o com a marca.<\/p>\n

 <\/p>\n

Humaniza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Mesmo com tanta tecnologia ao redor, a humaniza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/strong> \u00e9 uma forte tend\u00eancia de 2019 para o marketing digital. \u00c9 a ideia de pensar mais nas pessoas do que nos algoritmos. Nesse ponto, cultivar as habilidades que nos diferenciam da m\u00e1quina se fazem necess\u00e1rias: intelig\u00eancia emocional, trabalho em equipe, criatividade, pensamento cr\u00edtico, empatia.<\/p>\n

 <\/p>\n

Essa humaniza\u00e7\u00e3o pode ser estimulada na pr\u00f3pria produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, em que se compreende as necessidades do cliente e se disponibiliza informa\u00e7\u00e3o para atend\u00ea-las. Ou na confec\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, em que s\u00e3o pessoas que pensam no design, nas funcionalidades, nas estrat\u00e9gias de persuas\u00e3o. \u00c9 pegar a emo\u00e7\u00e3o de quem desenvolve e passar para quem consome.<\/p>\n

 <\/p>\n

No marketing de conte\u00fado, o ponto mais importante \u00e9 contar uma boa est\u00f3ria porque \u00e9 atrav\u00e9s da narrativa que se alcan\u00e7am os resultados. Nesse quesito, temos o storytelling como um recurso fundamental. Para se aprofundar no storytelling, temos dispon\u00edvel aqui no blog um conte\u00fado bem completo, que pode te ajudar a colocar essa estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica<\/a><\/em>. Uma boa est\u00f3ria \u00e9 capaz de chamar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, de faz\u00ea-lo se identificar com a narrativa, de o estimular a pensar e a compartilhar o conte\u00fado. E por estarmos imersos em um vasto oceano de dados e n\u00fameros, o diferencial de saber contar est\u00f3rias torna essa informa\u00e7\u00e3o \u00fatil e palat\u00e1vel para o consumidor.<\/p>\n

 <\/p>\n

O formato onde se disponibiliza o conte\u00fado tamb\u00e9m pode influenciar bastante no processo de gerar sensibilidade. A tend\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao formato continua sendo o audiovisual, agregado \u00e0s lives<\/em>, ou transmiss\u00f5es ao vivo, que s\u00e3o feitas nas redes sociais, onde, em tempo real, \u00e9 poss\u00edvel interagir com os usu\u00e1rios, sanar d\u00favidas e fortalecer a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

Marketing de Indica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

N\u00f3s sempre indicamos algo, seja um emprego, um filme ou uma viagem. Indicar \u00e9 um ato natural do ser humano, pois gostamos de compartilhar com as outras pessoas aquilo que nos satisfaz. Dessa maneira, o Marketing de indica\u00e7\u00e3o<\/strong>, ou Referral Marketing, se torna uma valiosa estrat\u00e9gia de vendas, que consiste em estimular os atuais clientes a gerarem novos clientes.<\/p>\n

 <\/p>\n

De que maneira isso acontece? Isso \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s de benef\u00edcios que s\u00e3o concedidos aos atuais clientes na forma de desconto, pontos de fidelidade, premia\u00e7\u00e3o ao alcan\u00e7ar determinada meta de venda, e assim por diante. A Dropbox, por exemplo, fez um bom uso da estrat\u00e9gia de Referral Marketing entre os anos 2008 e 2010, conquistando 3.9 milh\u00f5es de novos usu\u00e1rios.<\/p>\n

 <\/p>\n

O Programa de Indica\u00e7\u00f5es da empresa era muito simples. Como o produto oferece espa\u00e7o de armazenamento na nuvem, as pessoas que indicavam o Dropbox eram recompensadas com mais espa\u00e7o gr\u00e1tis. Al\u00e9m disso, a pessoa indicada tamb\u00e9m ganhava espa\u00e7o ao se cadastrar. Simplesmente por oferecer recompensas para quem indicava e quem se cadastrava, a Dropbox alcan\u00e7ou seu objetivo de ampliar sua rede de clientes em um tempo infinitamente menor. Esse tipo de estrat\u00e9gia faz uma invers\u00e3o com o conhecido Funil de vendas<\/a><\/em>, onde temos no topo o conte\u00fado produzido para atrair clientes e na base, a realiza\u00e7\u00e3o das vendas em si. Por pedir indica\u00e7\u00f5es dos pr\u00f3prios clientes, essa estrutura naturalmente se inverte, fazendo o funil virar de cabe\u00e7a para baixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comportamento do usu\u00e1rio, transforma\u00e7\u00e3o digital, humaniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e marketing de indica\u00e7\u00e3o s\u00e3o quatro grandes \u00e1reas para focar esse ano   Ano novo, vida nova! Come\u00e7o de ano \u00e9 sempre um \u00f3timo momento para assumir novos desafios e planejar as a\u00e7\u00f5es. E no marketing digital isso n\u00e3o seria diferente. Para realizar um planejamento qualificado, \u00e9 preciso se informar sobre quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital. Com base nas discuss\u00f5es apresentadas em eventos de marketing digital e em pesquisas na \u00e1rea, selecionamos abaixo as tend\u00eancias do marketing digital para o ano que se inicia. Vamos nessa?   Comportamento e experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX)   Isso j\u00e1 vem sendo dito h\u00e1 algum tempo aqui em nosso blog, mas nunca \u00e9 pouco refor\u00e7ar: suas a\u00e7\u00f5es de marketing digital devem estar conectadas com o comportamento e experi\u00eancia do usu\u00e1rio. \u00c9 preciso saber onde ele se encontra e onde quer chegar, o que busca e necessita, qual o meio que usa para interagir com sua marca, o que fala sobre ela e assim por diante. Nesse ponto, cabe a voc\u00ea empres\u00e1rio (a) ter acesso a essas informa\u00e7\u00f5es e a desenvolver melhorias nas interfaces de conversa\u00e7\u00e3o com seu cliente.   Em grande parte do mundo, as pessoas acessam internet e se comunicam com as marcas atrav\u00e9s dos smartphones. Dessa maneira, o investimento deve ser feito nas interfaces que funcionam bem em telas mobile, priorizando a manuten\u00e7\u00e3o do design responsivo. A apar\u00eancia de um site ou aplicativo deve facilitar a localiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es por meio de elementos amig\u00e1veis relacionados a cores, bot\u00f5es e menu de op\u00e7\u00f5es.   A estrat\u00e9gia multicanal \u00e9 outra tend\u00eancia relacionada ao atendimento ao cliente. Por estrat\u00e9gia multicanal compreendemos a agilidade do atendimento nas plataformas de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, sejam estas chat, redes sociais ou email. Se sua empresa tem presen\u00e7a em diversas plataformas, a rela\u00e7\u00e3o com o cliente deve acontecer em todas elas, sem distin\u00e7\u00e3o.   \u00c9 nesse ponto que se faz imprescind\u00edvel investir em um sistema de registro de dados para que o cliente n\u00e3o tenha necessidade de repetir as informa\u00e7\u00f5es. Somente pelo fato de ter que falar novamente qual a sua demanda, o cliente caracteriza esse atendimento como insatisfat\u00f3rio, de acordo com o Relat\u00f3rio de Estado Global do Atendimento ao Cliente 2018. Com base nesse estudo, fizemos um texto sobre o perfil do consumidor 3.0 e voc\u00ea pode acess\u00e1-lo aqui.   Em busca de oferecer um atendimento em tempo real e 24\/7, os Chatbots s\u00e3o considerados a melhor estrat\u00e9gia. Os famosos rob\u00f4s de chat ganham cada vez mais espa\u00e7o nas empresas, dando conta das mais diferentes solicita\u00e7\u00f5es, que v\u00e3o desde responder d\u00favidas sobre produtos e servi\u00e7os a concluir vendas. Os Chatbots respondem muitas das demandas dos usu\u00e1rios e a tend\u00eancia \u00e9 de assumirem cada vez mais fun\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e de resolu\u00e7\u00e3o de problemas.   Ainda no \u00e2mbito da rela\u00e7\u00e3o com o cliente, um comportamento que se mostra crescente \u00e9 a pesquisa por voz. Com os servi\u00e7os Siri da Apple, Alexa da Amazon e Google Assistant, os usu\u00e1rios se sentem mais confort\u00e1veis em fazer as buscas usando a voz. Cabem \u00e0s empresas desenvolverem conte\u00fados que contenham palavras-chave adaptadas ao que vem sendo pesquisado pelos clientes. Ao inv\u00e9s de buscar termos gerais, pouco personalizados, como \u201ctend\u00eancias marketing digital 2019\u201d, \u00e9 mais prov\u00e1vel que o consumidor 3.0 fale \u201cquais as tend\u00eancias de 2019 para o marketing digital\u201d. Perceba que a segunda frase, por ser mais completa, est\u00e1 muito mais coerente com o que uma pessoa diz quando faz uma pesquisa por voz.   Transforma\u00e7\u00e3o digital e inova\u00e7\u00e3o   Vivemos na era da transforma\u00e7\u00e3o digital e n\u00e3o h\u00e1 como fugir disso. Se adaptar a esse universo vai al\u00e9m de fazer marketing no mundo online. As marcas precisam se inserir completamente em um mundo digital. E o que \u00e9 isso exatamente? \u00c9 reestruturar a cultura empresarial para aderir \u00e0s mudan\u00e7as cont\u00ednuas, \u00e9 ser din\u00e2mica e flex\u00edvel para pensar em solu\u00e7\u00f5es inovadoras aos seus clientes. \u00c9 uma mudan\u00e7a estrutural no papel que a tecnologia assume nas organiza\u00e7\u00f5es.   Uma empresa digital utiliza plataformas conectadas, an\u00e1lise de dados e modelos operacionais para aumentar sua produtividade e velocidade de resposta ao colocar os usu\u00e1rios em primeiro lugar. \u00c9 o caso da Netflix que, em 2009, abandonou o servi\u00e7o de aluguel de DVDs para oferecer filmes e s\u00e9ries em vers\u00e3o streaming. Ao pagar uma assinatura mensal, o consumidor tem acesso a um vasto cat\u00e1logo de conte\u00fados e pode facilmente assistir a qualquer v\u00eddeo, bastando apenas dar o play.   Para se posicionar de fato como uma empresa digital, duas fortes tend\u00eancias para 2019 s\u00e3o Big Data e Business Intelligence. Na \u00e1rea de Big Data, \u00e9 poss\u00edvel mapear e consultar um grande volume de dados e a partir dele, extrair informa\u00e7\u00f5es relevantes. Por exemplo, atrav\u00e9s de ferramentas de consulta por palavras-chave, se torna poss\u00edvel identificar quais os termos relacionados \u00e0 sua marca e ao seu mercado que s\u00e3o buscados com mais frequ\u00eancia.   J\u00e1 na \u00e1rea do Business Intelligence, ou intelig\u00eancia de neg\u00f3cios, os dashboards s\u00e3o um recurso bastante utilizado, pois atrav\u00e9s dos pain\u00e9is o (a) empres\u00e1rio (a) visualiza, em tempo real, as estrat\u00e9gias em andamento. Dessa forma, quando se alia a Business Intelligence com Big Data \u00e9 poss\u00edvel tomar melhores decis\u00f5es e potencializar a gera\u00e7\u00e3o de leads para o neg\u00f3cio.   Mais uma tend\u00eancia diz respeito \u00e0 realidades virtual e aumentada. Esse \u00e9 um recurso muito \u00fatil para quem pretende renovar a rela\u00e7\u00e3o com o consumidor atrav\u00e9s da oferta de produtos e servi\u00e7os. A realidade virtual surgiu com for\u00e7a na \u00e1rea do entretenimento, como \u00e9 o caso do jogo Pokemon Go!. Por\u00e9m, essa \u00e9 uma tecnologia que pode ser usada em outros setores. Empresas de e-commerce, por exemplo, t\u00eam utilizado as potencialidades da realidade virtual ao permitir que os clientes tenham a experi\u00eancia de testar produtos antes de compr\u00e1-los, de observar as cores, tamanhos e at\u00e9 mesmo fazer combina\u00e7\u00f5es.   As marcas que atuam no setor de decora\u00e7\u00e3o e de m\u00f3veis, como a Ikea, t\u00eam se apropriado da realidade aumentada para dar aos clientes a verdadeira<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":13395,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_templately_pack_id":"","_templately_imported_at":"","_templately_source":"","_templately_import_session_id":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[57,26,62,20,63],"tags":[729,730,731],"class_list":["post-8101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carreira","category-e-commerce","category-inbound","category-mkt-digital","category-social-media","tag-tendencias-2019-mercado-digital","tag-tendencias-de-2019-mercado-digital","tag-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital"],"yoast_head":"\nQuais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital? - Digitalents<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comportamento do usu\u00e1rio, transforma\u00e7\u00e3o digital, humaniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e marketing de indica\u00e7\u00e3o s\u00e3o quatro grandes \u00e1reas para focar esse ano...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digitalents\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/digitalents.br\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-01-14T13:32:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-25T12:58:49+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jeff Firmino\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@digitalents\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@digitalents\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jeff Firmino\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jeff Firmino\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/eb7613b613fe3c83d2cc28805864ba88\"},\"headline\":\"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?\",\"datePublished\":\"2019-01-14T13:32:12+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-25T12:58:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/\"},\"wordCount\":1733,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg\",\"keywords\":[\"tend\u00eancias 2019 mercado digital\",\"tend\u00eancias de 2019 mercado digital\",\"tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital\"],\"articleSection\":[\"Carreira\",\"E-commerce\",\"Inbound\",\"MKT Digital\",\"Social Media\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/\",\"name\":\"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital? - Digitalents\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg\",\"datePublished\":\"2019-01-14T13:32:12+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-25T12:58:49+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg\",\"width\":700,\"height\":350,\"caption\":\"Quais As Tend\u00eancias De 2019 Para O Mercado Digital\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/\",\"name\":\"Digitalents\",\"description\":\"Comece sua Transforma\u00e7\u00e3o Digital hoje\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#organization\",\"name\":\"Digitalents\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/cropped-FAVICON-DIGITALENTS.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/cropped-FAVICON-DIGITALENTS.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Digitalents\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/digitalents.br\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/digitalents\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/digitalents\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/eb7613b613fe3c83d2cc28805864ba88\",\"name\":\"Jeff Firmino\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wltecnologia.com.br\\\/digitalents\\\/author\\\/jeff-firmino\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital? - Digitalents","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?","og_description":"Comportamento do usu\u00e1rio, transforma\u00e7\u00e3o digital, humaniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e marketing de indica\u00e7\u00e3o s\u00e3o quatro grandes \u00e1reas para focar esse ano...","og_url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/","og_site_name":"Digitalents","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/digitalents.br\/","article_published_time":"2019-01-14T13:32:12+00:00","article_modified_time":"2022-11-25T12:58:49+00:00","author":"Jeff Firmino","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg","twitter_creator":"@digitalents","twitter_site":"@digitalents","twitter_misc":{"Escrito por":"Jeff Firmino","Est. tempo de leitura":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/"},"author":{"name":"Jeff Firmino","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#\/schema\/person\/eb7613b613fe3c83d2cc28805864ba88"},"headline":"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?","datePublished":"2019-01-14T13:32:12+00:00","dateModified":"2022-11-25T12:58:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/"},"wordCount":1733,"publisher":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg","keywords":["tend\u00eancias 2019 mercado digital","tend\u00eancias de 2019 mercado digital","tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital"],"articleSection":["Carreira","E-commerce","Inbound","MKT Digital","Social Media"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/","url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/","name":"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital? - Digitalents","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg","datePublished":"2019-01-14T13:32:12+00:00","dateModified":"2022-11-25T12:58:49+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#primaryimage","url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg","contentUrl":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Quais-As-Tendencias-De-2019-Para-O-Mercado-Digital.jpg","width":700,"height":350,"caption":"Quais As Tend\u00eancias De 2019 Para O Mercado Digital"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/quais-as-tendencias-de-2019-para-o-mercado-digital\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Quais as tend\u00eancias de 2019 para o mercado digital?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#website","url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/","name":"Digitalents","description":"Comece sua Transforma\u00e7\u00e3o Digital hoje","publisher":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#organization","name":"Digitalents","url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/cropped-FAVICON-DIGITALENTS.png","contentUrl":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/cropped-FAVICON-DIGITALENTS.png","width":512,"height":512,"caption":"Digitalents"},"image":{"@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/digitalents.br\/","https:\/\/x.com\/digitalents","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/digitalents\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/#\/schema\/person\/eb7613b613fe3c83d2cc28805864ba88","name":"Jeff Firmino","url":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/author\/jeff-firmino\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8101","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8101"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13402,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8101\/revisions\/13402"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}