{"id":8551,"date":"2019-11-07T15:57:10","date_gmt":"2019-11-07T15:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/?p=8551"},"modified":"2022-11-18T14:44:37","modified_gmt":"2022-11-18T17:44:37","slug":"e-commerce-e-black-friday-5-dicas-infaliveis-para-se-destacar-e-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wltecnologia.com.br\/digitalents\/e-commerce-e-black-friday-5-dicas-infaliveis-para-se-destacar-e-vender-mais\/","title":{"rendered":"E-commerce e Black Friday: 5 dicas infal\u00edveis para se destacar e vender mais"},"content":{"rendered":"

Sendo um peixe pequeno, como se destacar num oceano de grandes tubar\u00f5es? Esta \u00e9 a pergunta que permeia a mente dos pequenos empreendedores digitais. Desde que se consolidou, a Black Friday \u00e9 uma das datas que mais movimentam o mercado, fazendo o com\u00e9rcio f\u00edsico e, principalmente, o online faturar. Alto.<\/p>\n

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De acordo com dados da GFK, as vendas na Black Friday deste ano dever\u00e3o crescer 4%, alcan\u00e7ando um m\u00e1ximo de R$ 13,5 mil milh\u00f5es (cerca de tr\u00eas mil milh\u00f5es de euros) no setor de bens dur\u00e1veis. Como comparativo, em 2018 esta data registou um crescimento de 9% e faturamento de R$ 13 mil milh\u00f5es (2,9 mil milh\u00f5es de euros).<\/p>\n

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Os gigantes do mercado vem se preparando desde o primeiro semestre: negociando ofertas, alinhando prazos log\u00edsticos e refor\u00e7ando servidores.  O que pode, ent\u00e3o, o pequeno empreendedor fazer quando \u201co mar n\u00e3o est\u00e1 para peixe\u201d? Planejar. Respeitando os limites do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel \u201csurfar na onda\u201d da Black Friday.<\/p>\n

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Confira estas cinco dicas:<\/p>\n

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1 \u2013 Planejamento:<\/strong> rima, inclusive com faturamento. Essa \u00e9 a etapa mais importante rumo ao sucesso, n\u00e3o apenas no per\u00edodo da Black Friday, mas ao longo das demais \u00e9pocas do ano. J\u00e1 negociou os prazos com os fornecedores? Os e-mails marketing j\u00e1 foram disparados? Todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o ativos? E o site, j\u00e1 foi testado? Suporta um grande fluxo de poss\u00edveis clientes?  A Black Friday gera muita expectativa nos clientes e muita coisa pode n\u00e3o dar certo: as pessoas n\u00e3o ficarem sabendo das promo\u00e7\u00f5es, o site ficar fora do ar no momento da venda ou mesmo a transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser conclu\u00edda. Pensar em todos os poss\u00edveis problemas, e procurar corrigi-los com anteced\u00eancia, \u00e9 fundamental. Isto \u00e9 planejamento;<\/p>\n

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2 \u2013 Venda seguran\u00e7a:<\/strong> as quest\u00f5es de seguran\u00e7a precisam estar bem alinhadas \u2013 e serem percebidas pelos clientes. Por mais que as vendas online viraram rotina para a maioria das pessoas, muitas ainda temem realizar transa\u00e7\u00f5es virtuais. Para converter essa parcela, \u00e9 importante um site que transmita seguran\u00e7a. Utilizar layouts simples, com informa\u00e7\u00f5es claras sobre como realizar a transa\u00e7\u00e3o ajuda a situar quem ainda n\u00e3o \u00e9 familiarizado com as compras online. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio criar sinaliza\u00e7\u00e3o clara destacando os produtos ou servi\u00e7os em promo\u00e7\u00e3o para a Black Friday. “Floaters interactivos”, por exemplo, podem ser uma boa solu\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

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3 \u2013 Comunique-se:<\/strong> planejou? Fez todos os testes de seguran\u00e7a? Agora, divulgue para os consumidores ativos ou potenciais. Durante a Black Friday, o cliente vai receber promo\u00e7\u00f5es de dezenas ou centenas de empresas; ele precisa lembrar-se da sua tamb\u00e9m. Use e-mails marketing, redes sociais e todos os outros canais que estejam dispon\u00edveis para divulgar que o seu neg\u00f3cio marca presen\u00e7a na Black Friday;<\/p>\n

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4 \u2013 Relacione-se:<\/strong> a Black Friday \u00e9 um \u00f3timo momento para criar ou consolidar uma boa imagem do e-commerce. O grande fluxo de clientes potenciais \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para elevar a base de contato, estabelecer rela\u00e7\u00f5es de longo prazo e fidelizar o consumidor. Aproveite a Black Friday para conquistar de vez os clientes, fazendo com que voltem a comprar nos demais meses do ano;<\/p>\n

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5 \u2013 Que eles voltem depois:<\/strong> a Black Friday passou e n\u00e3o deu para vender todo o stock? N\u00e3o precisa esperar por 2020 para criar uma nova promo\u00e7\u00e3o. Que tal promover uma liquida\u00e7\u00e3o geral? Pode oferecer descontos ou condi\u00e7\u00f5es especiais de pagamento para as compras de Natal, por exemplo. Essa pode ser uma forma interessante de atrair os consumidores e, com o tempo, fortalecer a rela\u00e7\u00e3o por meio da comunica\u00e7\u00e3o e do bom atendimento. Uma coisa est\u00e1 vinculada \u00e0 outra.<\/p>\n

Quer mais dicas para aproveitar a data e alavancar as vendas na Black Friday?  clique aqui<\/a><\/p>\n<\/div>\n

Artigo escrito por Sandra Turchi<\/a>, originalmente de Portugal, publicado no dia 04 de Novembro no site Executive Digest<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Respeitando os limites do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel \u201csurfar na onda\u201d da Black Friday. Confira estas cinco dicas: 1 \u2013 Planejamento: rima, inclusive com faturamento. Essa \u00e9 a etapa mais importante rumo ao sucesso, n\u00e3o apenas no per\u00edodo da Black Friday, mas ao longo das demais \u00e9pocas do ano. J\u00e1 negociou os prazos com os fornecedores? Os e-mails marketing j\u00e1 foram disparados? Todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o ativos? E o site, j\u00e1 foi testado? Suporta um grande fluxo de poss\u00edveis clientes?  A Black Friday gera muita expectativa nos clientes e muita coisa pode n\u00e3o dar certo: as pessoas n\u00e3o ficarem sabendo das promo\u00e7\u00f5es, o site ficar fora do ar no momento da venda ou mesmo a transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser conclu\u00edda. Pensar em todos os poss\u00edveis problemas, e procurar corrigi-los com anteced\u00eancia, \u00e9 fundamental. 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